3月10日消息，天猫宣布以新零售战略为核心，以品牌数字化转型和消费升级为驱动，天猫组织架构进一步升级。天猫总裁靖捷明确了2018年天猫三大使命：消费升级主引擎、品牌数字化转型主引擎、阿里新零售主力军。一切的组织保障和战略执行都围绕“一个中心、两个基本点”展开。
根据组织升级方案，新成立天猫消费电子事业部，涵盖原手机事业部、电器美家事业组中的电器等业务以及供应链部门。原天猫供应链创新事业部总经理杨光（花名：吹雪）将出任总经理。未来将在品牌运营、新品孵化、供应链管理等层面全面推动新零售。
新成立天猫美家事业部，包含原电器美家事业组中的美家等业务。天猫汽车事业部总经理俞巍（花名：少龙）将同时兼任美家事业部总经理。家装、汽车两大注重消费体验的场景将在新零售推进中完成重构。
新成立天猫平台营运事业部，囊括天猫营销平台事业部、天猫运营中心等以消费者为核心的运营部门。原天猫营销平台事业部总经理刘博（花名：家洛）将出任总经理。为消费者创造更多新零售带来的全新生活方式。
