一个万物互联的时代即将到来，智慧城市正是以智慧支撑的城市形态。推动智慧城市建设必须全面掌握并运用互联网时代的新技术、新理念、新思维，更加主动地推动城市与智慧的融合。从大逻辑来讲，智慧城市建设起码要经历四个步骤：一是让城市各种各样的物能够“说话”；二是让物与物之间能够“对话”；三是让物与人能够“交流”；四是让城市会“思考”。
当前，中国智慧城市建设正如火如荼的开展，很多城市都出台相关措施和行动计划。截止2017年3月，我国95％的副省级以上城市、83％的地级城市，超过500个城市均在《政府工作报告》或“十三五”规划中明确提出或正在建设智慧城市。
目前，对智慧城市概念的界定与认知，主要有“技术基础观”和“管理效率观”。上海交通大学城市科学研究院院长助理、智慧城市研究部主任张立群表示，前者强调借助信息技术重构城市系统对提升城市能力带来的影响，其所对应的是机器城市观；而后者强调大数据、人工智能、数字制造等技术对未来城市运行与管理范式带来的影响，其所对应的是有机体城市观。
“我们在此基础上提出了‘人文城市观’的视角”，张立群表示，这意味着智慧城市建设应以城市居民为主体，强调市民体验，以增强城市的人文关怀和文化精神作为新的智慧城市建设价值定位，提升市民的幸福感，其所对应的是生命体城市观。
在中国“新型智慧城市”峰会上，国家发改委高技术产业司副司长伍浩也表示，新型智慧城市正由以前的便于管理思维，变得更加注重以人为本，以便民利民为目标，提升城市的承载能力和服务效率。
国家发改委城市和小城镇改革发展中心学术委员会秘书长冯奎接受采访时同样表示赞同：“智慧城市不是一堆冷冰冰的工程项目，而是有温度、可感可触的，未来智慧城市的发展首先要做到以人为本。”“日前发布的《智慧城市顶层设计指南》就指明了这一方向。”
智慧城市意味着无处不在的惠民服务、精细精准的城市治理，必须要以为人民服务为中心，让城市更加宜居、宜业，“如果不能站在老百姓的需求角度看待科技的发展，看待城市的进步，那这种进步就是一种虚假的繁荣”。尚进表示，每个城市都有各自的特殊性，如果脱离实际，把物联网、云计算等技术及应用服务强加到每一个城市里面，反而可能会造成负担；新型智慧城市的建设，必须基于城市本身的问题，要和整个城市的定位挂钩，找到一些关键点去推动，而非“贪大求全”、“一哄而上”。
智慧城市不是钢筋水泥的堆砌，也不仅仅是办事柜台的线上化，更重要的是以人为本，有情怀、有温度的服务。“用更少的时间来等待、用更多的时间来生活”，新型智慧城市正在让城市生活变得更加美好。
