本文系基于公开资料撰写，仅作为信息交流之用，不构成任何投资建议。作者被炒股耽误的牙医，在雪球设有同名专栏。
通策医疗股价再创新低，大盘行情的泥沙俱下之外，也反映了出当下齿科行业尴尬的真实境遇。
集采之后低价竞争已经成为主流，种植牙价格降低对于行业的影响已经开始显现。客单价降低的预期下，通策医疗正遭遇前所未有的挑战，那就是藏在微信小程序游戏中的莆田系医院。
在集采之前，莆田系医院就采用广告引流方式获客，这种低价营销策略在如今这个降价周期中更是如鱼得水。广告中种植牙的价格足以让老年人“慕名而来”，而一旦在抖音、快手或者小程序游戏中点击了广告，留了电话。客服便会一天两个，三天五个的电话给你约时间，促成交易。
莆田系医院之所以如此看重初诊流量，其背后的核心逻辑在于齿科极高的试错成本。就拿种植牙来说，一个患者少了一颗牙需要种植，他的试错成本就是一颗牙。即使后期出现一些不满意的地方，他也会在这家医院继续完成，但当后续再有种植需求，那么他可能就会考虑换一家医院。
可如果是一个全口种植牙需求的患者，一旦在一家医院完成种植，即使不满意，他也很难再去别家完成后续的治疗。一方面医院会极力挽留，但更重要的是，即便去了其他诊所或者医院，外院医生也会因后续权责不清的问题而有所顾虑，从而拒绝给患者进行后期修复。
所以在莆田系医院，做之前是求爷爷告奶奶，做完后直接就转给后期维护人员，态度不说180度转变，90度肯定是有的。作为牙科医生，我曾经碰到一个这样的客户，种完最长8个月都没人理。等到时候再去的时候，之前的医生和咨询师全都离职了。
尽管用户体验不佳，但只要广告不停，初诊还是会源源不断地来，所以莆田系医院只接初诊都足以维持医院运营。
可对于患者来说，做完后悔也没有办法，而且有一大部分人也不会跟别人说某某医院不行，毕竟承认自己上当受骗的还是少数。这不同于去饭店吃午饭，感觉不好吃下次再也不来了，毕竟人每天都要吃午饭，这只是一次不好的体验而已，试错成本只是一顿饭钱，但看牙真的是没有那么多以后。
酒香也怕巷子深！这种对于流量过度倾斜的现象，导致现阶段口腔行业对于想做技术、做口碑的医生和企业是不友好的。你慢慢地做口碑，外面的病人却都被流量抢走了。
当然，从行业长期发展看，技术和口碑才是齿科行业的根本，迟早老百姓会真正意识到这一点时，行业也会重新走向正轨。不过这个市场教育的过程可能会非常非常漫长。
市场无序竞争绝不是优胜劣汰的过程，而是劣币驱逐良币，只有限制住资本的无序竞争才能让行业更好地发展。据说有些地区已经开始限制医美和口腔行业的广告投放，避免不良引导，这样也能让医生和资本重新回到正轨。
大多数投资者认为通策医疗已经很大了，属于绝对的行业龙头。但实际上，它在行业内的占比其实并不高，真正占比大的是那些闷声发大财的莆田系医院，其整体规模是远远超过通策医疗的。
像我们医院，其实也是在南方部分城市开始尝试线上引流的，但说实话第一批来的都是不赚钱甚至赔钱的客户，我们只能依仗后续口碑传播的扩散效应。只有服务好第一批客户，等他们转介绍客户来，才能在第二甚至第三批客户身上开始赚钱。目前也只能是通过这种办法来吸引初诊，增加初诊量。说实话我们也扛不住长期的广告引流，而对于99.999%的口腔诊所这笔钱更是花不起的，所以现阶段开口腔诊所真的很难。
未来政策和法规的制定和落实，肯定是要让行业沿着良性轨道发展的。所以，行业的前景还是看好的。坡还很长，只是现在雪没有那么厚了。现在对于每个诊所和医院来说，目标就是“活下去”只有活下去扛过严冬，才能见到春天。（作者：被炒股耽误的牙医）
原文标题 : 通策医疗最大的对手，藏在微信小程序游戏中
