从产品属性来看,“周痊”口腔抑菌凝胶和“神农典方”牙周调理牙膏均属于对牙周炎独家中药处方品种“固齿散”的二次开发,且均为“药食同源”配方。
从临床表现来看,1996年,北大口腔医学院联合同济医科大学口腔医学院和湖北医科大医学院开展相关实验并得出结论:“固齿散”能有效消除牙周组织局部炎症,缓解和消除齿龈肿胀疼痛以及伴随症状。
而当时间推进到2014年,据国家口腔药物临床试验基地报告显示,在连续使用“神农典方”牙周调理牙膏后,牙龈出血程度下降了20%;而在缓解牙齿敏感方面,“神农典方”能实现即刻止痛,有效率达100%。
另据最新MA/CNAS认证机构检测报告显示:使用“神农典方”牙周调理牙膏三分钟后,对牙龈卟啉单胞菌的抑菌率达到了99.98%;使用“周痊”口腔抑菌凝胶20分钟后,对牙龈卟啉单胞菌、变异链球菌、具核梭杆菌的抑菌率达到了99.9%以上。
“周痊”凝胶抑菌率检测报告(百龄达供图)
目前中药创新药审批通过很难,这也使部分行业人士产生了顾虑。
而从“神农典方”牙周调理牙膏和“周痊”凝胶的产品形态确定,便可窥见百龄达为其倾注的心血。
据苏敏华介绍,为了更好地适应新消费市场环境,提高患者依从性,团队曾开展了大量的田野调查,从出租车司机到金领高管,从文艺界人士到部队战士,最终确定了“牙膏”和“凝胶”这两种使用便捷、C端可及性强的产品形态。
“目前牙周临床上,牙周炎症90%以上主要靠抗生素来暂时辅助缓解。”苏敏华表示,在全球各国限制抗生素使用政策不断升级的形势下,一款效果好、安全无副作用,可长期使用的中医药产品将更容易得到医患双方的推崇。
扎根社区,创新推广模式,“周痊”方案助力口腔诊疗机构走出疫情后期“营利困境”
“在后疫情时代,众多口腔诊疗机构面临转型,将从目前的线下救济模式为主逐渐转变成预防治未病的社区口腔健康管理模式为主”苏敏华表示,而百龄达推出的“周痊”牙周护理方案,便是扎根社区,在非手术治疗的基础上开展牙周家庭护理。
具体而言,该方案包含社区口腔诊疗机构、患者和社区牙周病防治推广员三个角色。
谈及为何选择从社区口腔诊疗机构落地方案,苏敏华表示主要是出于两个方面的考量:
一是“周痊”方案的属性是基于非手术治疗的牙周家庭护理方案。
“牙周疾病的治疗方法主要有非手术治疗和手术治疗两种,其中非手术治疗是每位牙周病患者必需接受的最基本治疗,只有当牙周炎发展到较严重阶段,非手术治疗不能解决全部问题时,才引入手术治疗。”苏敏华说到。
牙周疾病的非手术治疗主要包括菌斑控制、口腔卫生宣教、祛除菌斑、牙石等病原刺激因素(龈上洁治、龈下刮治等);抗菌治疗;咬合调整等。
“从牙周病病因菌斑控制来说,每个人要做菌斑控制,第一步就是非手术治疗,”中华口腔医学会牙周病学专委会前主任委员王勤涛曾表示,非手术治疗一般创伤较小,即使患者年龄较大或患有系统性疾病,在不能耐受手术治疗的情况下,也可以进行非手术治疗。“能用非手术方法治疗疾病的医生是最高明的医生。”
“目前,即使能力存在差异,但几乎每个社区口腔诊疗机构都已具备了牙周非手术治疗的能力。”苏敏华表示。
第二,目前口腔诊疗机构的服务半径通常在5公里以内,也就是社区居民仍然是其主要的客流。并且,“在疫情防控常态化的今天,减少人员聚集和流动仍是新冠疫情防控的主要措施,‘周痊’方案 从社区切入,让患者在家里就能维护口腔健康,比较符合疫情防控要求。”
而在百龄达的“周痊”方案中,社区牙周病防治推广员这一角色或许是最大的特色。
何谓社区牙周病防治推广员?
据苏敏华介绍,在“周痊”方案中,社区牙周病防治推广员具有双重身份,一个是社区范围内的产品经销商,一个是社区的口腔健康宣传员。
“社区牙周病防治推广员可以是口腔健康的关注者和爱好者,也可以是社区的意见领袖,需要具备动员社区居民的资源能力。”苏敏华介绍到,这无形当中创造了就业机会,可以让更多的人分享到快速增长的口腔市场的红利。
但更为重要的是,通过社区牙周病防治推广员这一角色,可以分化口腔诊疗机构市场推广的压力,并通过产品优势、方案特色赋能社区口腔诊疗机构,帮助其实现盈利增长。
据动脉网早前相关报道,2020年,由于受到新冠疫情影响,全国的口腔医院诊所约有30%在生死线上挣扎,有40%处于较为惨淡的经营状态,只有30%口腔医院诊所盈利情况较好。
数据的背后,暴露出的是口腔诊所人力成本高,获客成本高等问题。
而“周痊”方案能够通过社区牙周病防治推广员这一角色,帮助口腔诊疗机构增加客流量。
“社区牙周病防治推广员有一个重要的身份,就是社区口腔健康宣教员,而这种宣教活动,其实就可以看作是一种为社区口腔诊疗机构引流的方式,”苏敏华表示,也就是让医师和社区推广员的科普和宣教有了可量化的经济回报,可在一定程度上缓解牙周科以及预防科长久以来“活重钱少效果不好”的局面。
并且,“周痊”方案不仅仅只是简单为口腔诊疗机构引流,还能通过一系列服务提升社区患者与口腔诊疗机构的黏性。
“在以往的牙周诊疗流程中,患者结束诊疗离开诊所后,后续的病程管理可能无人问津或效果不好,但‘周痊’方案会督促医师对患者进行定期随访,”苏敏华表示。
具体而言,在患者结束诊疗后,医师会告知患者如何正确使用“周痊”凝胶和“神农典方”牙周调理牙膏,指导患者正确地进行口腔护理行为,并在特定时间内对其口腔病情情况进行跟踪。至于时间长短、频次高低需要视患者病情的具体需求来确定。
“实际上,诊所以前开展这类工作的热情并不高,但现在跟踪随访环节也能为他们带来实实在在的收益,这样能使诊所有动力去进行患者随访。”苏敏华说道,而在这个过程中,实际上也提高了患者与诊所之间的黏性。
谈及百龄达未来布局,苏敏华表示,就产品而言,百龄达将继续研发针对不同人群的牙周炎中药护理产品和解决方案;鉴于牙周疾病和全身众多重大疾病的关联,百龄达将开展“神农典方”对更多临床适应症的效用研究。
作者:王鑫雪