颜经济横行,市场增长加速
医美的崛起与人们日益看重颜值的观念密不可分,通过一些社会现象可以看出,一些家长带着年龄还小的孩子去做医美整容,目的就是为了让自己的孩子不输在起跑线上,这也是颜经济所引起的消费观念变化之一,虽然极端,但并未曾掩饰消费者对医美行业更加接纳的现状。
对于消费者来说,自己有好的颜值也可以当作生活的资本,譬如一些明星、模特等,都会在颜值上下足功夫,以此来取悦观众,达成盈利的目的。这就像古时唱戏要化妆一样,不仅仅是去刻画人物形象,更要通过妆容来提升面部气质、观赏度才能吸引更多人欣赏,同理,现代人也有一样的心思。
爱美之心是受到大环境的影响以及人们对“美”与生俱来的欣赏,化妆、穿搭等都是给自己提升气质、外形的重要手段,而现在科技发展迅速的阶段,医美技术也被人们应用在“美”的市场。
市场萌发、增长,就会滋生竞争者来瓜分市场份额,新氧如此,美呗、美团-医美美容等也会不停的挖掘市场潜力。
新氧成立于2013年,2014新氧推出“美丽日记”,成为医美互联网行业首家推出日记分享功能的平台,而此后对于分享、鉴定等功能的推出也奠定了新氧成为医美电商领跑的基础,业务覆盖面积广泛、流量颇多、具有一定公信力的新氧也因此在成立初期成为了6000多家认证医美及医疗机构的联盟对象。
在医美流量上占有优势也成为新氧迅速成长的根本,当众多接受医美美容的消费者选择在新氧平台分享自己的医美经历后,也会带动身边的朋友加入医美的行列,同时也会潜在挖掘陌生消费者的医美需求,起到流量裂变、分化的作用。
新氧2021年第一季度财报显示,新氧移动端月活用户达840万,同比增长101%。付费医疗机构数4702家,同比增长42.7%。付费用户数17.3万人,同比增长123.3%。
流量基数的增长显示医美行业与消费者之间的“隔阂”降低,同时从付费情况来看,消费者也愿意在医美消费上进项之处,以达成自身外貌改善的目的。作为医美电商的头部玩家,新氧都够从某些方面代表着医美行业的发展状况,当然,医美之所以称为“医”美,其中应用到的医学技术,必然也会受到市场规则的检控。
野蛮增长下,医美隐忧难断医美的快速发展离不开消费者与日俱增的医美消费需求,因此消费加剧下,也呈现了医美野蛮增长的一面。
据艾媒网数据显示,2019年医美行业针剂情况,仅有30%左右为正规针剂,其余70%左右全部是水货、假货,针剂的混乱便是市场混乱的体现。更甚的是,医美行业事故频发,近10万人因医美致残致死,成为了医美不得不整治的催化剂,但以人命为催化剂的代价未免过大。
在医美行业中,因为医美曾出现的各项事故,也演化出黑医美、黑机构、黑医生、黑场所、黑针剂等医美“黑词”,所以在医美野蛮增长的背景下,行业的不可控风险也极具增大。
新氧作为医美咨询电商,其中起到推荐、引导的作用,因此一旦平台推荐的医美机构存在任何“黑医美”的现象,必然会导致平台的公信力下降,造成消费者对平台的不信任。
当然,市场复杂化、野蛮化的环境中,不乏有一些“黑医美”为了从中谋利去利用一些卑劣的手段设计消费者,在这样的联合陷阱中,就会出现从咨询机构、介绍人到医美机构全部参与其中,这也是所谓“黑医美”的本质。
据中消协的统计显示,国内平均每年因为整形美容而导致毁容的案例接近两万,其中90%-95%都是因为不正规的医美机构所致。
当然,黑医美是需要市场联合才能做到监管控制,但医美电商的另一种“病症”的根源却是身为互联网平台的根本,也是对流量与流量价值的探索。
获取流量的方式有很多种,但真正能够实现流量的裂变、分化的却很少。最基础的引流获客的方式是通过营销变现,因此大部分医美互联网平台所获得的资本融资都要拿来营销才能填补市场巨大的空缺。但烧钱的营销不会是长久之计,真正破圈增长或许还要从医美本身的价值来诱导消费者的消费需求。
在本质上来说,想要通过外貌变化来改变自身生活方式的消费者并不在少数,但真正转化为医美消费者的却并不是全部人,仍旧有一大批潜在消费者处于观望、担心的阶段,对于市面上经常出现的医美事故心有余悸,因此,想要对市场流量进行把控,将专业知识宣传到这部分潜在消费者的手中也是必不可少的。
市场上,各类互联网平台对获客的开支早已成了不可避免的选项,大部分互联网平台在获客的经费上甚至远远超过对于平台技术的研发成本,甚至一些商品也因为过度烧钱营销导致价格持续攀升,因此在获客上如果不能对经费把握火候,也会导致对消费者的变相“驱逐”,让消费者不敢大胆消费。