世界的本质就是一只黑天鹅,疫情只是催化剂。
在新冠疫情影响下,互联网行业赛道加速变革和洗牌,互联网健康领域更是迎来变局之年,很多企业驶上成长快车道。
在慢病管理与智慧医疗持续深耕的智云健康,以及聚焦互联网医院服务的海鹚科技,都在2020年步入发展新阶段,并成为了百度健康生态布局的重要合作伙伴。过去一年,百度健康打通了互联网医疗的整体链路,完成了从连接“人与信息”到“人与服务”的一体升维,为合作伙伴搭建起一个开放的赋能生态。
构建开放生态,让看病用药更方便
此前,互联网健康破局难,主要有两个原因:一方面没有成熟的商业模式,充分吸引医疗资源;另外一方面,用户使用线上健康服务的意识不足,以及各平台业务“单兵作战”,缺少提供一站式的健康管理服务。
可以说,突如其来的疫情给了智云健康快速发展的契机。
“智云健康是一家数字化慢病管理公司,我们希望可以通过全程的数字化慢病管理服务,把用户的健康档案管理起来,让用户与其主治医生建立长期的关系,帮助医生在线跟踪患者病情,与患者随时互动。”智云健康新媒体孵化副总经理郑泽宇表示。目前,智云健康已形成了“医、患、药、保”一体化联动的业务体系,服务全国近 2000 家医院,超过 11 万家药房,辐射全国 5 亿慢病患者。
“疫情影响下,一些要去医院就诊的患者左右为难,尤其是一些慢性疾病的患者,药品要开处方药连续不能断,去医院又担心交叉感染,我们通过与百度健康的合作,为患者解决了这些难题。”据郑泽宇介绍。
互联网健康的本质是将资源进行重组。“在百度健康连接的优质医疗资源中,合作伙伴可以与各个细分赛道的企业进行合作,通过在多场景应用健康服务,放大自身品牌和服务价值。”郑泽宇表示,百度健康已经通过搭建内容生态,聚拢医疗服务机构、医院、企业、协会等众多合作伙伴,全方位盘活互联网健康行业资源。
不过,智云健康副总裁贾彦也表达了担忧,中国健康产业当下处于企业类型多、成长快、资本热,但水平参差不齐的阶段。“有对产业发展有帮助的企业,也有跟风赚热钱的企业。在这个时间点,就更加需要有头部的企业,来充当行业生态搭建者的角色,在行业资源聚合上,能够帮助产业内企业共同发展;在行业规范化上,也能够引领产业发展。”
百度健康正是发挥了这样的作用。“一方面,百度健康搭建了一站式健康服务闭环,满足了用户愈发丰富多样的互联网健康服务;另一方面,百度健康串联了大健康产业上下游,促进了健康生态圈良性循环。”贾彦继续说到。
通过连接大健康上、中、下游产业合作伙伴及专家资源,百度健康让行业加速融合,打造多维生态闭环,让此前割裂的健康管理诊疗服务资源形成整合效应,在疫情涌动的背景之下,为合作伙伴的业务突破找到了抓手与发力点。