每天早上七点半左右,徐芜玲就到了办公室,八点钟,医院的手术开台,徐芜玲开始进入手术室,为病人进行麻醉。三甲医院患者多,基本每天都要进行多台手术麻醉,甚至忙的时候一天十几台,徐芜玲经常一进手术室就是待一天,回到家时常常已经是深夜。即使前一天加班到深夜,第二天徐芜玲仍然是早上七点半准时到医院,常年如此。
徐芜玲是一位有着20多年医疗经验的麻醉医生,现在是全国首家实时麻醉医疗协助服务平台——麻医台的创始人。她研究生毕业于解放军第三军医大学,曾在北京世纪坛医院任职麻醉科主治医生,担任军海医院医务处主任。从事麻醉医生20余年时间,早出晚归,频繁值班,大部分时间待在手术室里,是她每天工作的现状,也是中国许多麻醉医生的工作常态。
麻醉医生在医疗体系中的重要性不言而喻。在术前到术后的整个围手术期中,麻醉医生需要承担术前评估和处理、术中麻醉与支持、术后镇痛监护等工作。在手术过程中,麻醉医生需要时刻观察患者的血压、心率、血氧饱和度、出血量、尿量等各项生命体征,为外科医生提供平稳、良好的手术条件,守护患者的生命安全,保证患者术后及时的苏醒。
在手术室外,无痛胃肠镜、无痛CT、无痛人流以及各项无痛检查等也都需要麻醉医生的医疗帮助。在急诊急救与ICU等重症科室,麻醉医生的急救处置能力更是能最大程度发挥。可以说麻醉医生的需求范围非常广,也是各大医院的非常重要的关键科室。一个好的麻醉医生,能力全面的麻醉医生培养周期也得10年以上。
但是目前,麻醉医生收入与辛苦程度不成正比,重要性和受重视程度不成正比已经成为困扰我国麻醉行业良好发展的一大瓶颈。在我国,麻醉医生的收入低且收入来源单一,并且大部分人对于麻醉医生的认识非常局限,认为麻醉医生的工作只是打一针,让患者睡一觉。
该如何提高麻醉医生的收入和受重视程度?如何为麻醉医生创造更大的价值?作为一个从业20余年的麻醉医生,徐芜玲时常在思考这些问题。
为鼓励社会办医,政府出台了诸多利好政策,近些年民营医疗体系得到了快速发展。前瞻产业研究院发布的报告显示,2015年我国民营医院数量正式超过公立医院,数量达到14518个,截止至2017年我国民营医院的数量增长至18759个,进入2018年我国民营医院数量达到了20977个,而公立医院数量仅有12032个。
民营医疗的兴盛或许是破解麻醉医生困局的关键。为此,徐芜玲在2017年离开医院创立了麻医台,致力于搭建一个为麻醉医生创造更大价值的互联网平台,为麻醉医生提供多点执业服务,麻醉医生带教服务,麻醉医生猎头服务,麻醉医生培训服务等。
促进麻醉医生多点执业,缓解民营医疗体系缺乏麻醉医生的难题
麻醉医生的重要性与医院的水平和规模挂钩。三甲医院重症患者多,大型手术多,麻醉医生的重要性越发凸显。据徐芜玲介绍,我国麻醉医生仅有8万多名,人才缺口高达30万,并且,由于麻醉医生的培养周期较长,而大型医院有着严格的麻醉医生培养体系和职称晋升体系,发展空间较大,因此80-90%的麻醉医生都集中在大型公立医院,中小型民营医疗机构极度缺乏麻醉医生。
徐芜玲表示:“受到滴滴平台的启发,我决定建立了麻醉医疗服务平台——麻医台,致力于促进麻醉医生多点执业,让麻醉医生流动起来,既可以提高麻醉医生的收入,也可在一定程度上缓解中小型民营医疗机构缺乏麻醉医生的困难。”
对于徐芜玲来说,从麻醉医生转型成为企业管理者,每一步都走得不容易。“麻医台能够走到现在,和我不停学习新知识,不断改变自己,适应市场有很大的关系。”徐芜玲谈道。
从医生到企业管理者,需要长时间的磨合期,徐芜玲一直在尽量缩短磨合期。创业之后,徐芜玲学习了大量商业知识,开始学着了解投融资知识,学着和投资人和民营医疗机构打交道。而在创业过程中,徐芜玲与麻醉行业的专业人士始终保持着交流,不少专业人士都对麻医台的定位表示了肯定,这更加坚定了徐芜玲的信念。
麻医台切中了麻醉医生和民营医疗机构的痛点,成立之后,迅速得到了众多三甲医院麻醉医生的积极响应,也吸引了大量民营医疗机构的关注。通过麻医台,民营医疗机构可以快速寻找到麻醉医生,麻醉医生收入也能得到提高。
与民营医疗机构共建麻醉科室,促进行业规范发展
麻医台汇聚了国内顶级的麻醉医生团队,打造国内优质麻醉医生品牌,提升手术品质,使每位患者获得及时安全救治的同时为麻醉医生创造价值,也为中小型医疗机构提供安全有效服务保障。现在,麻医台已经走过了两个多年头。公司的两位合伙人有丰富的工商管理经验和互联网经验,在徐芜玲和合伙人的通力合作下,公司渐渐走上了正轨,进入了快速发展阶段。
与民营医疗机构共建麻醉科是麻医台目前和未来几年的重点之一。徐芜玲深入了解了民营医疗机构麻醉科的现状,她发现,民营医院对于麻醉科的重视程度非常低,大部分医疗机构都没有建立麻醉科。“很多医疗纠纷都是麻醉引起的。随着民营医疗机构承担越来越多患者的医治工作,对于麻醉医生和麻醉科建设的需求也会越来越旺盛。”
因此,帮助民营医疗机构建设麻醉科成为了麻医台2019年的工作重点。公司会为民营医疗机构提供从麻醉科建设、装修到设备安装、耗材供应、人才引进,再到后续运营的一站式服务。据徐芜玲介绍,半年时间里,公司已经累计为5家民营医疗机构提供麻醉科室共建服务。
建立医美机构标准服务体系生态圈
如何安全有效的解决受术者的疼痛一直是一个永恒的话题,更是对求美者最大的承诺,然而麻醉医生短缺成为了众多医美医疗机构保障患者安全的致命阻碍。
目前,公司正在主攻医美领域,徐芜玲表示:“医美市场目前比较混乱,90%的医美机构都没有麻醉科,我们通过为医美机构建设麻醉科、提供医疗麻醉解决方案,从而帮助医美机构提升技能,降低手术麻醉风险。”
在徐芜玲的领导下,麻医台现在不仅仅是汇集国内专业技术超群的麻醉医生服务平台,更是能有效帮助医疗机构建立合规管理服务体系的具有公信力的平台。为了帮助医美医疗机构和刚需企业从根本上解决医疗相关难题,从19年起,麻医台主营的业务模式包括科室共建、科室申请、科室托管、共享检验、医疗紧急救援培训服务、共享麻醉医生服务等。
可以看出,为了相对缓解麻醉医疗资源匹配不均衡的状态,同时规范医疗美容机构的临床麻醉行为,徐芜玲一直在致力于消除医美乱象,开发新的运营模式,全力营造更为规范、更为安全、更为放心的医疗整形美容市场,更好的提高医美机构的抗风险能力。
提高麻醉医生行业地位不能依靠个人力量
通过麻医台的努力,麻醉医生的收入已经得到了明显提升,受重视程度低的问题又该如何解决?
“麻医台一直在通过多种途径,采用多种方式对市场端进行培训,告诉大家麻醉医生的重要性。我们希望,麻医台能够变成麻醉医生的喉舌,提高大家对麻醉医生的认知。”但徐芜玲遗憾地表示,“对市场端进行教育的成本太高了,我们的努力收效甚微。提高麻醉医生的行业地位,不是一个平台或者一个人的力量能够办到的,需要行业共同的努力,麻醉医生的价值才能体现出来。”
好在这些年,麻醉医生这一群体开始受到越来越多的关注。《焦点访谈》曾对麻醉医生进行专题报道,呼吁大家关注麻醉医生长期疲劳工作、不受关注的问题,、。中华医学会麻醉分会和中国医师协会麻醉分会的领导们和行业内的诸多大咖都在呼吁提高麻醉医疗质量,提高麻醉医生地位。2019年,国内一批麻醉医生大咖们登上了电视荧幕,帮助大家了解麻醉、重视麻醉。
徐芜玲表示,“虽然麻医台只是一股小小的力量,但我们会通过实际的行动,继续为提高麻醉医生收入和受重视程度而不懈努力。”可以预见,在麻医台等企业和行业大咖的共同推动下,未来麻醉医生的窘境一定会得到改善。
作者:焦艳丽