数商云:联通数字“桥梁”,制造企业加速数字化转型

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供应商管理不仅是企业组织生产的先决条件,而且是降低成本、获取利润的重要源泉,这种后发优势逐渐被小鹏汽车所认识。正所谓百舸争流,奋楫者先,千帆竞发,勇进者胜。为了在新能源汽车市场竞争中脱颖而出,小鹏汽车积极进行了供应商的改造,建立了B2B供应商管理系统,以供应商信息管理为主要内容,将供应商的基本信息、联系信息、财务信息等多方面入手对供应商的实力进行综合的考察和管理,进而将采购流程进行不断的优化和标准化,不断优化企业的供应网络,最终降低企业采购总成本。

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全友家居——订单管理数字、透明化

全友家居是一家大型现代化家居企业,随着公司不断发展壮大,订单量不断增多,公司传统的供应链订单管理,面临着效率低、成本高、客户满意度低等问题,其主要原因可以概括为以下三点:

1、缺乏数字化管理。电话下单,线下审核等人工处理方式订单处理效率低下,极易出现差错;

2、订单的监控力度不够。当客户提出新的需求,比如查询订单状态,更改订单信息,或者出现了异常情况,如配送延迟,退货退款时,落后的订单管理方式对此的响应并不及时,容易导致公司信誉降低,客户流失;

3、订单信息不透明。供应商-仓库-门店-运输各环节之间订单数据不协调,信息不透明,将增加订单执行的管理难度,带来高昂的沟通成本。

为解决这些问题,全友家居在专业公司的帮助打造了订单管理系统(OMS),实现了采购、调拨、销售、退货等多种订单管理,实现订单管理的数字化、透明化。

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联通数字“桥梁”,制造企业加速数字化转型

在新形势下中国制造业面临新的“危”与“机”,通过数字化转型向服务型制造转变、从工业经济向数字经济发展成为必然趋势。对尚未进行数字化转型或在转型过程中存在难题的制造企业来说,数商云便可助力其顺应新一代信息技术与制造业深度融合趋势,建立数字化B2B供应链管理平台,整合企业现有业务系统的数据,打通各个系统内部数据关系,与供应链上下方共享供需信息,制定并随时微调供应链计划,保证平滑生产和及时供应,降低库存,提高订单交付率。用信息技术的投资,推动管理的创新,有效代替了传统推式生产和黑暗式预测造成的高昂的供应链成本,减少低效或疲于应付的生产状况。

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与客户一起变得更好

数字化转型的有趣之处在于,尽管许多工作都在组织内部完成,但客户也需要接受新的工作方式以及价值传递方式的变化。全球各地的组织都认识到以客户为中心是其数字化转型战略的基础,也是有效提高市场竞争力的关键要素。

客户体验的提升不会只发生一次,而是业务的根本转变。以这项研究为例,Gartner发现,现在有超过三分之二的公司主要围绕客户体验进行竞争。所以客户体验极为重要。与客户进行沟通以确保他们看到、感受到并利用到数字化转型的价值,这是保持较低客户流失率并在竞争中脱颖而出的有效方法。

信息时代,数据对企业的重要性不言而喻,正确收集和利用数据可为企业运营提供关键的决策依据,以便于企业能够在第一时间采取行动。合理利用计算机化维护管理软件之类的工具,搭建数据平台,实现数字赋能,则有助于数据透明化,消除数据孤岛,帮助企业创造更多商业价值。

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