2019 CIOC全国CIO大会5月23日在乌鲁木齐盛大举办，来自全国的众多CIO共聚一堂，最接地气的观点、最实用的实战经验、最前沿的技术、最新的产品在此汇聚，碰撞出属于CIO的精彩火花。
以下为现场速记。
万家乐 CIO 董辉
董辉：各位领导、各位嘉宾以及尊敬的范总，大家上午好！在这两天的大会里面，昨天我们有听到了关于数字化、新零售、中台的一些分享，我们聊一聊当今在这个数字时代最关键的几个词，一是数字化、二是新零售、三是工业互联网，早两年我们叫做智能制造。这里首先自我介绍一下，我叫董辉，现在在万家乐任CIO，万家乐、乐万家，是一家35年的老企业，早些年有汪明荃做代言。
今天我的分享主要有三部分，第一，在佛山顺德这块神奇的土地上，家电的标杆现在存在的现状。第二，我们为什么要转型。第三，我们的实践，我们在近三年里面做了哪些动作，取得了什么样的回报。
首先，大家看一下万家乐的自我介绍，万家乐、乐万家，在热气行业是鼻祖。在座的可能比我年长或者年轻一点，有用过我们的热气吗？有听过或者用过这个品牌的举手，谢谢！周恩来周总理提出让全中国人民洗上热水澡，后来江主席到我们公司视察，2017年在我加入万家乐的时候我们做了一个智能制造的项目，有了数字化的车间，这是我们的整个过程。这是国家领导人到万家乐做的莅临指导工作。
这是我们的产品，刚才在吃早餐的时候和一位朋友聊，说你们就做热气吗？其实不是的，我们还做一些小家电，像厨房、像北方的壁挂炉以及卫浴里面，我们现在也转型做一些厨房的厨具。这是我们的一些产品，大家可以看一下，非常有幸在今年的3·15上了新闻联播，我们有两款黑科技的产品上了新闻联播，在行业里是非常帅的、也是非常轰动的。
这是昨天歆哥讲到的新零售，我不敢讲新零售，这个转型过程很痛苦。我在来的时候做了三块工作，第一是新零售、第二是制造智能，第三是数字化，讲我们做得比较好的智能制造。其实这是整个行业的现状，在佛山顺德这块土地上有两家千亿企业，一是碧桂园、二是美的，昨天美的杜总做了分享。还有万家乐、万和以及小熊电器都是在这块神奇的土地，这是各行业的通病。第一个是来自于整个计划的生产排程，我们行业涉及到机台、设备、物料，我们的高级排程很难做到精准的生产。第二个是物料精细化管理，不管来自于PDC还是来自于物料的溯源等等，这是在早些年老的企业都会存在的一些通病。第三个是质量体系，在3C行业、家电行业的产品安全、溯源、条码化是整个行业的通病。第四个是生产过程的透明度，这就是为什么很多企业要上MES、WMS，这是离散行业存在的通病。我相信在座的汽车行业可能或多或少也会有这4个方面的问题，这就是整个家电行业存在的现状，包括家电行业前面的几个标杆，格力、美的、海尔前些年也会存在这些问题，只不过他们现在转型转得比较快、转得比较成功，可能把这些问题都解决了。
我们的问题点都是一样的，我们14年前就开始做了，还相对比较有前瞻性，当然肯定会存在很多信息孤岛。我们为什么要转型？李克强总理提出德国提工业4.0，美国提工业互联网，中国提出中国制造2025，我们最近也提工业互联网。我们去丹麦参观的时候，我们看到我们之间的差异，我们也去日本看了也发现我们和日本之间的差异。我们到东南亚以及欧美取经回来之后，在我们定义广东省、定义我们所谓的工业互联网，就是互联网+云平台+先进制造业，这是我们家电人所理解的工业互联网的定义。
特别好的是在政策方面，不管是来自于党、还是中央、还是省政府、还是市政府，都给予了在工业互联网和制造智能非常大的支持。万家乐也非常有幸在2017年到现在拿到了国家智能制造新模式，也拿到广东省的工业互联网示范标杆，也拿到了佛山市的数字智能制造示范车间，当然也拿到了一些相应的财政补贴，这是政策上的一些利好。为什么一个30多年的老企业，产值也有100多亿，为什么要转？因为在现在这个环境下面，我们面临着消费升级以及旧房改造，以前在华南区销售的都是毛坯房，现在销售的都是精装房，整个产业升级要求我们进行转型。国内的一些品牌，包括统帅、万家乐、万和、美的、海尔也开始涉及到这一块，这是我们行业的一些对比。
这是响应前面的4个维度，第一是来自于成本的上涨，特别是这次的贸易战，我们的燃热器产品是铜制的，它每一天都有变化。第二是响应国家政策。第三是互联网+家电，在座女士做饭的比较多，厨房里面有抽油烟机、锅、煤气灶，我们现在可以通过锅控制煤气灶的大小、抽油烟机的大小，而且还有一个可视化的视频可以看到食谱，比如让大家做蛋炒饭，可能一千个人炒出一千种味道，我们会教你怎么炒出五星级大酒店大厨炒出的味道，它上面会有一个食谱告诉你怎么做饭。第四个是智能家电的趋势，这就是为什么我们会做转型，我们发现工业互联网、智能制造是家电行业的下一个出口，所以你会看到海尔、格力、万家乐、万和、华帝都在转，这是一个大的契机。
在转的过程中，我们的4项工作做得比较好，我们大概每年都会到国外学习1到2次，去德国、日本、美国，也会去参观同行比如去海尔、青岛红林（音译）、海尔、格力，我们会带着总经理、每个职能部门的一把手去学习。想问一下大家知不知道为什么要带出去学习？其实就是统一思想，开玩笑就是说让老板砸更多的钱来做工业互联网、来做智能制造，我们等一下看一下做工业互联网要花多少钱。统一思想之后，接下来就是给中层经理和主管做分享工作，也请了广东省的一些政府和行业协会指导工作，你看我们的洗脑工作做得很到位。
