家电数字工业化实践之路

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2019 CIOC全国CIO大会5月23日在乌鲁木齐盛大举办,来自全国的众多CIO共聚一堂,最接地气的观点、最实用的实战经验、最前沿的技术、最新的产品在此汇聚,碰撞出属于CIO的精彩火花。

以下为现场速记。

万家乐 CIO 董辉

董辉:各位领导、各位嘉宾以及尊敬的范总,大家上午好!在这两天的大会里面,昨天我们有听到了关于数字化、新零售、中台的一些分享,我们聊一聊当今在这个数字时代最关键的几个词,一是数字化、二是新零售、三是工业互联网,早两年我们叫做智能制造。这里首先自我介绍一下,我叫董辉,现在在万家乐任CIO,万家乐、乐万家,是一家35年的老企业,早些年有汪明荃做代言。

今天我的分享主要有三部分,第一,在佛山顺德这块神奇的土地上,家电的标杆现在存在的现状。第二,我们为什么要转型。第三,我们的实践,我们在近三年里面做了哪些动作,取得了什么样的回报。

首先,大家看一下万家乐的自我介绍,万家乐、乐万家,在热气行业是鼻祖。在座的可能比我年长或者年轻一点,有用过我们的热气吗?有听过或者用过这个品牌的举手,谢谢!周恩来周总理提出让全中国人民洗上热水澡,后来江主席到我们公司视察,2017年在我加入万家乐的时候我们做了一个智能制造的项目,有了数字化的车间,这是我们的整个过程。这是国家领导人到万家乐做的莅临指导工作。

这是我们的产品,刚才在吃早餐的时候和一位朋友聊,说你们就做热气吗?其实不是的,我们还做一些小家电,像厨房、像北方的壁挂炉以及卫浴里面,我们现在也转型做一些厨房的厨具。这是我们的一些产品,大家可以看一下,非常有幸在今年的3·15上了新闻联播,我们有两款黑科技的产品上了新闻联播,在行业里是非常帅的、也是非常轰动的。

这是昨天歆哥讲到的新零售,我不敢讲新零售,这个转型过程很痛苦。我在来的时候做了三块工作,第一是新零售、第二是制造智能,第三是数字化,讲我们做得比较好的智能制造。其实这是整个行业的现状,在佛山顺德这块土地上有两家千亿企业,一是碧桂园、二是美的,昨天美的杜总做了分享。还有万家乐、万和以及小熊电器都是在这块神奇的土地,这是各行业的通病。第一个是来自于整个计划的生产排程,我们行业涉及到机台、设备、物料,我们的高级排程很难做到精准的生产。第二个是物料精细化管理,不管来自于PDC还是来自于物料的溯源等等,这是在早些年老的企业都会存在的一些通病。第三个是质量体系,在3C行业、家电行业的产品安全、溯源、条码化是整个行业的通病。第四个是生产过程的透明度,这就是为什么很多企业要上MES、WMS,这是离散行业存在的通病。我相信在座的汽车行业可能或多或少也会有这4个方面的问题,这就是整个家电行业存在的现状,包括家电行业前面的几个标杆,格力、美的、海尔前些年也会存在这些问题,只不过他们现在转型转得比较快、转得比较成功,可能把这些问题都解决了。

我们的问题点都是一样的,我们14年前就开始做了,还相对比较有前瞻性,当然肯定会存在很多信息孤岛。我们为什么要转型?李克强总理提出德国提工业4.0,美国提工业互联网,中国提出中国制造2025,我们最近也提工业互联网。我们去丹麦参观的时候,我们看到我们之间的差异,我们也去日本看了也发现我们和日本之间的差异。我们到东南亚以及欧美取经回来之后,在我们定义广东省、定义我们所谓的工业互联网,就是互联网+云平台+先进制造业,这是我们家电人所理解的工业互联网的定义。

特别好的是在政策方面,不管是来自于党、还是中央、还是省政府、还是市政府,都给予了在工业互联网和制造智能非常大的支持。万家乐也非常有幸在2017年到现在拿到了国家智能制造新模式,也拿到广东省的工业互联网示范标杆,也拿到了佛山市的数字智能制造示范车间,当然也拿到了一些相应的财政补贴,这是政策上的一些利好。为什么一个30多年的老企业,产值也有100多亿,为什么要转?因为在现在这个环境下面,我们面临着消费升级以及旧房改造,以前在华南区销售的都是毛坯房,现在销售的都是精装房,整个产业升级要求我们进行转型。国内的一些品牌,包括统帅、万家乐、万和、美的、海尔也开始涉及到这一块,这是我们行业的一些对比。

这是响应前面的4个维度,第一是来自于成本的上涨,特别是这次的贸易战,我们的燃热器产品是铜制的,它每一天都有变化。第二是响应国家政策。第三是互联网+家电,在座女士做饭的比较多,厨房里面有抽油烟机、锅、煤气灶,我们现在可以通过锅控制煤气灶的大小、抽油烟机的大小,而且还有一个可视化的视频可以看到食谱,比如让大家做蛋炒饭,可能一千个人炒出一千种味道,我们会教你怎么炒出五星级大酒店大厨炒出的味道,它上面会有一个食谱告诉你怎么做饭。第四个是智能家电的趋势,这就是为什么我们会做转型,我们发现工业互联网、智能制造是家电行业的下一个出口,所以你会看到海尔、格力、万家乐、万和、华帝都在转,这是一个大的契机。

在转的过程中,我们的4项工作做得比较好,我们大概每年都会到国外学习1到2次,去德国、日本、美国,也会去参观同行比如去海尔、青岛红林(音译)、海尔、格力,我们会带着总经理、每个职能部门的一把手去学习。想问一下大家知不知道为什么要带出去学习?其实就是统一思想,开玩笑就是说让老板砸更多的钱来做工业互联网、来做智能制造,我们等一下看一下做工业互联网要花多少钱。统一思想之后,接下来就是给中层经理和主管做分享工作,也请了广东省的一些政府和行业协会指导工作,你看我们的洗脑工作做得很到位。

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