文 | 李响
4月30日,广汽集团与菲亚特克莱斯勒集团联合宣布,自2019年5月1日起,广汽菲克公司和广汽菲克销售公司的运营机制进行调整,调整内容包括组织机构整合与人事变动。
目前,在此次调整后,广汽菲克公司和广汽菲克销售公司于5月1日已整合为“一体化合资公司”,实现产销融合。
据了解,FCA集团蔡迪霓(Massimiliano Trantini)担任 “一体化合资公司”总裁,广汽集团张宗胜担任执行副总裁,Patrick Dougherty、原销售公司执行副总经理郭百迅担任“一体化合资公司”主管销售的副总经理。
一体化合资公司能带来什么?
汇总当下主流车企产销环节发现,产销分离才是业界主流模式。无论是宝马、奔驰、捷豹路虎,还是吉利,这些都专门成立了汽车销售公司负责销售、售后服务等环节。
专家表示,“产销分离可以充分利用分工的优势,调动各自的积极性和创造性,发展核心能力。这有利于各自集中精力,各司其职。生产公司致力于产品制造端;销售公司致力于营销和销售、品牌、服务、客户管理等。此外,产销分离可以减少管理层次,提高决策效率和政策执行效率、有利于在成熟市场情况下,下移销售体系中心,提高决策效率与反应速度,从而提高公司竞争力。另一方面销售公司决策层、核心层,销售组织和队伍相对稳定,有利于销售政策的的连贯性和持续性,有利于企业突破销售‘瓶颈’。”
针对广汽菲克目前情况,专家也提出了产销一体的适用性。据了解,目前广汽菲克经销商近400家,在SUV销量下滑的情况下,经销商与车企均承受着不小压力。在整合之后,通过对内部进行流程化管理的改造,能够帮助广汽菲克内部打破门墙,保证生产与销售部门之间的信息流通。生产部门的信息可以帮助销售部门制定销售计划、避免资源浪费,销售部门的信息可以帮助生产部门准确制定生产计划规划产能,在零部件采购、产品与时俱进等环节提供信息支持。
施行产销一体化,企业筹集资金的能力将会变强。产销分离时两家公司间资金融通难度加大,资金相对分散,对自有资金的需求增多。公司合二为一,统一结算。不仅减少了运营成本,资金的流动性也大大加强。
此外,通过官方曝出消息不难发现,“一体化合资公司”的总裁与副总裁均有“技术”标签,在业内人士看来,或许广汽菲克已经意识到自身产品力弱、更新慢、品控不佳等问题,希望通过有制造业经验的人去改变这一现状。
销量下跌的“必然结果”
数据显示,自2018年开始,广汽菲克市场销量下滑趋势明显,广汽菲克销量连续15个月下挫,最终2018年销量只有12.47万辆,同比下滑39.1%。进入2019年,低迷形势仍未好转,今年一至三月份,广汽菲克销量为21706辆,同比下滑41%。
反观往年数据,2016年广汽菲克实现近18万台的销量,同比增长260%,约为当年全年乘用车市场总体增速的15倍。紧接着,2017年广汽菲克销量保持高涨势头,同比增长57%超过22万辆。
值得注意的是,在此公告发出之前,4月29日,菲亚特克莱斯勒发布的一封邮件显示确认,菲亚特克莱斯勒集团中国区首席运营官(COO)、广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司总裁郑杰离职。由此,外界舆论对这位入职FCA超过十年的、进入“集团执行委员会”(GEC)的女高管离职提出了很多种猜想,不过在业内资深分析人士看来,郑杰离职只是FCA集团在销量下滑后的一次“正常操作”,也能表现出FCA求变的决心,因为在很多人看来已经进入执委会的高管是走不了的。
他同时表示,“Jeep品牌之所以能够泉涌式增长,是市场给予的。菲克抓住了SUV市场重要的红利时间,基于SUV车型的增长。只不过随着SUV市场浪潮退去,消费者选择逐渐增加,每一家车企都不好过,而广汽菲克又仅仅是一个以制造SUV车型为主的车企,这样看来,也是必然的。”
记者梳理发现,质量问题一直伴随着广汽菲克。其中,部分车主针对Jeep自由光烧机油、天窗漏水、变速箱渗油、中控异响、天窗异响等问题,表达自己对产品质量,以及厂商处理问题态度的不满。同时,据经销商透露,Jeep自由光在品控方面的确存在很大问题,维修发动机是4S店常态。此外车主陈先生表示,“自由光买不到半年,发动机故障灯老亮,去了好几次4S店,都没有解决利落。”
此外,曾经一度高增长让广汽菲克经销商数量也成几何式增长,在2018年广汽菲克出现断崖式下滑,据了解,超400家经销商生存艰难,屡次爆发集体维权。
对此,专家表示,“广汽菲克在制造、销售渠道、消费者三个重要环节,出现各种问题,一定要有人来负责。车企方面也会调整,大家第一步的做法普遍是人事变动,其实换人不一定是坏事。郑杰虽然是中国人,但是她作为职业经理人,在广汽菲克内部她代表着FCA,广汽的话语权其实很小。”
股比相同 话语权不同
记者通过天眼查APP发现,在广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司的股权架构中,广汽与菲亚特各占50%。但是,消息人士透露,广汽这边的话语权很少。
同时,有内部人士表示,“此前,销售公司等核心业务一直由外方掌握,广汽菲克的生产与销售链条是断裂的,导致销售公司可以永远以制造品质不好为借口,推卸业绩不佳的责任。除此之外,按照中外高管的分工,中方只负责业务支持部门的人员、财务、采购等业务,而外方则负责市场销售、渠道管理等核心业务。这也意味着更懂中国消费者,更了解中国市场的中方高管难以发挥作用。”
据知情人士透露,“早在2013年1月,广汽集团总经理曾庆洪前往克莱斯勒总部美国底特律,就中国市场生产Jeep的可能性展开深度洽谈并签订了相关合同。但在此后两年多的时间里,广汽集团、菲亚特以及克莱斯勒在Jeep国产项目上就生产选址、销售渠道以及人事等方面博弈不断,使得Jeep国产前途未卜,也反映出广汽、菲亚特、克莱斯勒三方在华发展沟通障碍重重。”
由此看,话语权问题一直萦绕在广汽菲克身上,在专家看来,广汽菲克如果想扭转目前的困境,就需要一支拥有更多话语权的、更了解中国市场行情的领导团队,才能快速应对中国市场的变化。
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