今天(15日)下午,京东放了一个重磅消息:刘强东即将开启直播,并悬念拉满,会采取新的形式。当时就猜测,京东所宣扬的直播新形式,莫非就是数字人?果然,京东很快官宣,“采销东哥”数字人将开启“直播首秀”。随后,刘强东的数字人视频就在朋友圈刷屏了。
视频里,“刘强东”和大家打招呼:“京东的新老朋友们,大家好,我是刘强东,今天的我是不是看起来有些不同。”他还补充道,“是的,大家看到的是我的分身,京东言犀AI数字人。4月16日,我的数字人分身将在京东采销直播间与朋友们见面,分享我的美食、读书、生活等方面的经历与心得,同时为大家带来京东采销精挑细选的低价好物,很开心用全新的方式与大家交流,开启我的直播之旅,期待和朋友们分享故事,共享好物,不见不散。”和专业从事数字人工作的朋友聊起,他十分淡定的说,这不就是普通的2D数字人吗?技术已经很成熟。声音的AI感还挺重,100分的话,能打90分。类似的数字人都差不太多。
当然,这不是重点。重点是京东为什么选择让刘强东做数字人直播?不少人分析,从马云发出内部信开始,就有一股浪潮卷向这些企业创始人,呼吁他们回归一线。这种呼声不是不能理解,国际知名企业也有不少创始人回归,拯救企业于水火的案例,比如星巴克等。从这个角度来看,就眼下情况,京东也确实需要有更强有力的领导来掌握发展方向。虽然刘强东一直在回归,但离外界的期待还有些距离。但考虑到刘强东的江湖旧事未了,京东团队需要制定一个万全的方案,来应对突发的舆情,势必不能太高调或者太敷衍,来宣告“王者正式归来”。是非再多,他还是电商圈的头部大佬。各种方案里公开信是最官方也最把稳的手法,但京东选择了直播。
无疑,直播是时下与公众沟通效率最高的形式,但直播首秀上数字人,这个打法怕不是京东团队在集体诓诈刘强东?这里有一个背景,不久前,据多家媒体报道,京东内容生态相关负责人表示,京东将会投入10亿现金和10亿流量作为奖励,吸引更多原创作者和优质内容机构入驻,加码短视频布局。所以,有媒体分析,刘强东此次参与直播,是为了进一步预热京东的内容生态和短视频创作。
但京东缺刘强东一场直播么?而且还是数字人直播?个人的答案是不缺。京东肯定不能指望,仅靠刘强东的直播就能拉起京东的内容生态来,即便搭上奶茶妹妹,瞬时效果会如烟花一般炸裂,但长期效果看,就没有那么明显。如果非得找一个合理的解释,那只能有一个。即是,刘强东的目的也不是卖货,而是京东零售的内容生态战略走到一个关键节点,需要有一个刺激,来激活数字人背后的店播体系。京东希望“东哥”为标杆案例,在市场营造一番声量的同时,希望更多平台商家能够使用京东数字人直播,让店播低成本运转起来,进而带动生态战略的落地。这个解释下,刘强东某种程度上成为京东直播的“代言人”。
最终形成的局面就是:若说回归,显得扭捏。若说示范,又显得不那么真诚。所以,为什么直接就上刘强东呢?令人费解。补充:16日下午,刘强东的数字人直播首先如期上线。在线数据不是重点,首秀无论如何也要漂亮,甚至一炮而响。但整个直播间的氛围以及数字人“东哥”呈现的塑料感,昨天的感觉更加明显:为什么直接就上刘强东呢?令人费解。
如果按照从事数字人工作朋友的百分制评价,昨天预告里的简短呈现可以打90分,今天的表现,能给个70分就已经是高分了。
原文标题 : 京东缺一场刘强东数字人直播么?