从满足市场到创造市场
在东南亚,与越南类似的市场还有很多。这种类似性不仅体现在数字经济的快速发展上,还体现在中国互联网企业的市场占有率,以及这些企业对云服务的需求上。
以游戏行业为例,目前,东南亚地区已经成为全球增速最快的游戏市场。随着近年来中国游戏企业加速出海,2019年中国自主研发网络游戏海外市场实际销售收入超过110亿美元,继续保持高增长趋势。以印尼为例,在印尼手游市场Top20中,中国手游公司已经占到11家。
在中国游戏企业高歌猛进的同时,他们对云计算服务的需求也是水涨船高,一方面,他们要求云服务商要具备足够的技术实力和快速的服务响应,另一方面,他们也希望找到一家在当地有着丰富经验的合作伙伴。
相比较而言,UCloud优刻得在东南亚地区不仅拥有丰富的出海经验,还拥有最广的业务覆盖和本地化服务能力。更重要的是,UCloud优刻得在技术实力和服务能力上,有着自己的独到之处。
为了给客户提供稳定、一致的服务体验,UCloud优刻得研发了一系列网络加速及网络监控的创新产品,在UCloud优刻得创建海外云主机时,默认会开启GlobalSSH特性,不用客户另外配置,且为免费提供,用于中国大陆地区通过专线访问海外云主机SSH服务,能够降低网络延迟和丢包率,提高运维管理效率。另外还有PathX全球动态加速产品、终端链路探测SDK等,可以更好的帮助用户规避不稳定网络链路,提升其用户的网络体验。
在安全防护上,UCloud优刻得通过不断打磨本地清洗防护策略,顺势升级Anycast分布式清洗方案。通过Anycast公网路由就近选路原则,可以实现数百G攻击流量的就近分流、清洗,并在不增加延迟的情况下帮助用户轻松应对网络攻击。
而在今年3月新增的UCloud优刻得菲律宾数据中心中,更是全面支持UCloud优刻得新一代快杰云主机,可以实现平台运算性能提升16%;云盘IO性能提升50倍,IOPS最大可达120万,顺序吞吐量提升18倍,延迟降低至0.1ms;内网转发能力到达1000万PPS,为上一代10倍。从而为游戏、电商、社交、直播、智能硬件等出海客户提供更高性能的计算能力和强有力的平台支持,但如此高性能的产品在价格上比海外市场普通云主机还低15%左右。
过去,云计算厂商的出海,往往是被客户的国际化所带动,但凭借强大的技术实力和服务能力,UCloud优刻得已经不再只是被动满足客户需求,而是开始成为越来越多已经出海的企业在云服务上的优选合作伙伴。未来,随着东南亚数字经济的持续高速发展,以UCloud优刻得为代表的中国云计算企业经过多年的本地化积累,还有望参与到服务当地企业的数字化转型中。
不仅是复制更是创新
种种迹象表明,如今东南亚的数字经济已经进入快速发展阶段,大约相当于中国5~10年前的水平,其中,互联网的基础设施已经较为健全,而各种互联网应用也正在崛起。这对于以UCloud优刻得为代表的中国云计算企业,无疑是一个绝佳的历史机遇。
如果说目前中国云计算市场的马太效应逐渐凸显,那么东南亚市场仍处在早期的跑马圈地阶段,市场红利巨大。以UCloud优刻得、阿里云、腾讯云等为代表的中国云计算企业,纷纷加大在东南亚的市场拓展,在一定程度上复制了3~5年前他们在中国市场的做法。
但那些在中国市场成功的经验并非可以完全复制到东南亚市场:东南亚有许多国家组成,每个国家的数字经济发展水平不同、特色也不同,再加上不同的法律法规、地域文化等,远比中国市场要复杂。
目前,中国云计算企业所服务的对象仍以出海的中国企业为主,这些企业在面临这样一个复杂市场时,就会更加关注云计算服务的可用性、价格、一致性等;中国云计算企业必须要根据不同市场的特点制定相应的策略。
尽管每家云计算企业都宣称“以客户为中心”,但由于不同企业在东南亚市场的经验不同、拓展力度不同,技术水平和服务能力也有所差异,并非每个云计算企业都能够真正满足客户的需求。
UCloud优刻得的做法则是始终坚持客户为先,从以下几个层面切实满足客户需求:1、在不同国家上线建设标准一致的数据中心,以更加本地化的服务创新来满足当地客户;2、不断探索创新的云服务产品和技术,给当地客户带来更加安全可靠、高性价比的服务;3、海外客户和国内用户一样享有“客户经理、架构师和技术服务经理”组成的“铁三角”服务,通过线上协同工作,保证问题可以得到立即响应、快速解决。
基于在东南亚市场的经验积累,截至目前,UCloud优刻得已经在全球覆盖26个区域,拥有33个可用区,遍及东南亚、中东、欧洲、非洲、北美、南美等地区,在地域覆盖上已经与腾讯云并列第一;不仅如此,UCloud优刻得在海外市场的营收已经超过公司总营收的10%,成为公司新的业务增长点。未来,UCloud优刻得将继续为“出海”的中国企业提供一整套完整、一致的云生态平台服务,持续做好中国企业“出海”的坚强后盾。