做出这样的差异化选择前,百度内部势必有过相当长时间的思索。现阶段的不少在线办公产品聚焦的都是为企业提供数字化转型的能力,属于一种通用化的解决方案,可站在企业的立场上,数字化转型已经是不得不做出的选择。但数字化转型的初衷是什么呢?恐怕不是为了跟风,而是避免被时代淘汰。
百度如流的着力点也在于此,通过企业云盘、舆情管理、行业观察、HR/财务/IT共享服务等功能,帮助企业进行知识的高效流转,将工作经验和优秀案例进行系统性的管理,减少员工的培训成本、劳动时间成本……简单来说就是,百度如流计划凭借人工智能和知识管理的优势,将客户的经验和知识转化为第一生产力。
可以肯定的是,百度如流的探索值得在线办公赛道的所有玩家借鉴。在线办公的赛道才刚刚开启,用户习惯的培养仍需要相当长的一段时间,只有提供差异化的功能和服务,才符合“持久战”的题中之意。相较于“毕其功于一役”的血战姿态,不如找到一个优势场景探索提前卡位的可能。
04写在最后
在线办公竞争的复杂之处在于,在前所未有的机会窗口面前,平台和用户都面临一个取舍的过程。
在市场大蛋糕的诱惑下,BAT们需要遵循To B服务的定律,找到利益最大化的选择,而用户培育和市场占有率的提升,又是一个循序渐进的过程,短时间内圈定一家独大的格局已经不太现实;用户在选择在线办公平台时,也等同于一场“豪赌”,需要找到切中自身核心短板的平台,进行长远利害关系的考量。
所以,在线办公成为企业协作新常态的局面下,多极并立的格局大概率会是行业的新常态。