人工智能广告的“时空侵犯”

品途商业评论 中字

对策:

建立广告筛选与把关的 “信息茧房”

1.广告筛选与把关:群氓行为的武力强制

人工智能具有“类人”的思维、判断以及价值观,因此,对于垃圾广告内容会自动过滤,也就是说人工智能在某种程度上以“类人”的思维实现了广告“把关人”的角色。

广告伦理危机就是“消费者—社会—广告主”的联结危机。技术将广告主从艰辛劳作中解放出来,却将消费者变成信息接收的奴隶。技术满足了消费者和广告主的一些需求,却在更大程度上侵犯了人的权力。

广告筛选与把关需要建立和完善广告法规,打破广告复杂混乱的状态;合理利用技术,同时避免人工智能摆脱伺服装置的控制,反过来成为控制者,产生更大的伦理危机。

对于搜索引擎广告引起的信息泛滥,优化搜索结果的把关与筛选功能,增强有序性,提高负熵,维护系统秩序。搜索引擎广告是利用搜索引擎对用户设置关键词,用户根据关键词浏览相关网页,排在前面的一般是广告。

但搜索引擎广告消耗了用户太多时间,过度泛滥的信息使消费者成了量化信息的接收奴隶。应优化搜索引擎算法,使搜索引擎自动记录搜索的效果和价值,若用户满意此条搜索结果,反馈为正,若不满意此条反馈结果,反馈为负;即时记录,随时反馈,不断优化搜索。

将海量信息搜索技术与追踪定位技术相匹配,使每个用户在搜索相同关键词时,根据其历史数据、消费者画像,自动排序推送个性化的广告和网页,即同一关键词搜索,每个人的搜索结果是不一样的,体现个性需求,增强信息的有序性。

通过“类人”思维的人工智能来筛选和把关,优化广告信息和广告秩序,实现广告智能平台的“心智化”。深度学习可以通过人工神经网络算法来处理海量数据,抽取词汇之间、词汇和语音或者是视频之间的关系,提高人机对话的质量和速度。

弱人工智能技术下,数据繁多、复杂,算法模糊,反而为数据所累。而优化的智能平台能够分析出对人而言有趣和有用的东西。有趣是基于理解,有用是能够给出判断,这就要求 AI具备“类人”的思维,能分析人、理解人、推理人和判断人,与人对话,形成真正的智能优化平台,推送有用的信息,且过滤对消费者形成视听暴力和时空剥夺的无效垃圾信息。

在具有“心智”的类人技术下,可以进行广告相关内容的制作、加工和传播及推送。随着互联网向物联网逐渐过渡和发展,“人人相连”的网络格局逐渐呈现出“人物相连”与“物物相连”的现象。

人工智能进行综合性的描述、分析、判断、整合,进而给出更精准的结论,将碎片化信息、知识、常识进行整合,对事件( 或事物) 进行综合判断,这恰恰是一种“类人”的判断方式。人人参与广告,人人理解广告,人人也对广告负有责任。这将在很大程度上改变既有广告的传播方式和格局。

2.心理征服:消费者自我保护和广告主自我节制

基于个性化偏好的信息推送下,消费者接收的内容信息越来越狭窄和单一,凯斯·桑斯坦将这种媒介环境称为“信息茧房”。消费者结成的“信息茧房”或同质化受众个体组成的“信息部落”,都有类似的倾向:往往接受相同或相类似的观点和信息。“信息部落”或“信息茧房”也易于对类似消费者进行说服和心理征服。

这种有深度共鸣的网络“信息部落”可以形成具有“部落文化”的封闭信息系统。集体无意识形成令人着迷的圈子和共鸣力量,这易于进行心理征服。从网络的管控回归于自身的节制。

心理征服的关键在于利用消费者原有“信息部落”中的“自己人”进行劝服,或利用与消费者原有观点一致的“信息茧房”中的类似信息,利用集体无意识唤醒自我伦理,进行消费者自我保护和广告主自我节制。

文 |  蔡立媛 赖明妍

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