海量信息搜索技术下的搜索引擎广告,社交技术下的社交体验式广告,个性追踪技术下的个性定制式广告,这些技术在功能性美丽皮囊的包装下,对消费者进行着温柔的掠夺。
新媒体时代,大数据、人工智能的介入,改变了广告原来的运作形态和生存形态。海量信息搜索、社交过度、隐私泄露、非精准推送使广告对消费者进行着“时空侵犯”,对社会、个体价值观产生消极影响。广告人、消费者乃至整个社会都投身于一次冒险,这应该引起我们的重视。
危机:
人工智能广告的“时空侵犯”
海量信息搜索、社交过度和隐私泄露、定制推送使广告对受众进行着“时空侵犯”,进而产生了人工智能广告的伦理问题。
1.信息暴力:海量搜索下的广告泛滥
Web1.0下海量信息搜索技术引发了搜索引擎下的广告泛滥,给信息肆虐攫取了现实的技术和力量。到处是水,却没有一滴可以喝。
搜索引擎本身是为降低熵,提高信息的有序性而研发的工具,但广告商业文化和商业利益的介入使搜索引擎成为赚钱的工具,有时越搜索越混乱,越搜索越被误导,并未形成人工智能广告的精准搜索和有效匹配。
信息数据冗余繁杂,数据获取和分析者之间的同谋与勾结、利益共享,致使广告能量始终无法从无序向有序转化,实现系统的价值增值。
大众将对这种混乱和无序的搜索降低或失去兴趣,搜索引擎广告在技术操作的繁荣赝象下蕴含了潜在危机。
2.推送暴力:个性定制广告推送暴力
时间是可赢利的资本,是潜在的生产力,也是一种服从于交换价值规律的稀缺品。而人工智能广告在技术的助力下却能肆意侵占时空。本来自由的时间成为被广告消费后的残余,个人时间变成在技术支配下的“社会性供给”,而供给的对象就是广告主。
在人工智能环境下,想花钱买几分钟清静是一种奢望,消费者的时间变成了“金钱的粪土”。Web3.0追踪定位技术,建构了追踪定位下的个性定制广告,泄露了消费者的隐私,大量非精准推送广告占用了消费者过多的接收和视听机会,有条不紊地对受众进行“轮番强制”和“时空侵犯”。
而精准广告的推送在受众隐私的包裹下对消费者进行温柔的掠夺,消费者不得不购买自己的时间。
这种时空剥夺下非精准推送广告还容易造成逆向选择、配置失效,导致社会资源浪费,进一步造成社会效益和社会福利的降低。如果广告作为一种手段,能提高社会总福利和利益,则为消费者所选择并顺从,反之,则为消费者所厌弃和对抗。
3.娱乐暴力:交互体验式广告的泛滥
Web2.0可读可写可交互技术,建构了交互体验式广告,为吸引眼球和获得数据广告商无所不用,“沉浸式”交互体验融合多种功能,不断调动消费者的感官与思想,无羞耻感以高高在上的姿态正在泛滥,广告使消费者日渐“麻木”。
沉浸交互体验式广告对广告主而言,获得了用户数据,但对消费者而言消耗了时间,需要参与互动的小程序广告、微博推送、微信广告、口碑评论广告对用户隐私产生了一定的泄露,为吸引眼球、刺激感官,低俗和媚俗的广告在互联网上传播,广告自动弹出,各种筛选程序让用户产生非自愿参与,甚至不得不产生一些情绪困扰。
广告此时并不提供内容,只提供令人激动和兴奋的情绪。对真实世界的缺席,令人们在交互、搜索技术日臻完善的人工智能时代越陷越深。
视听暴力的交互体验式广告从体验和感官上牢牢锁住用户,占用其时间、精力,记录、侵犯其隐私。在广告投放手段不断升级的过程中,用户身陷其中,付出沉重的代价。
广告需要视听和感官,没有视听感官是广告缺失,过度视听感官是广告暴力。“适度的过度”“适度的不及”“过度的适度”“过度的不及”都不利于广告的发展。
4.选择暴力:智能欺骗与逆向选择
人工智能是人类智慧的“容器”,是人类智能的机械化,也是机械智能的生物化。人工智能可以对人的思想、意识和思维甚至行为过程进行模拟。
人工智能不是生物人的智能,是机械的智能。但它能像人一样思考,也可能超过人的智能。现阶段,弱人工智能技术下广告推送的内容不够精准。未来的强人工智能环境下,机器表现得越来越像生命体,生命变得越来越工程化。
在这些新技术的推动下,广告的算法和推送会越来越智能和精准。消费者在披上智能外衣的广告的精准推送下日益被“催眠”,广告的功能性美丽唤醒了消费者内心的欲望,产生购物的冲动。
智能欺骗是开始,失误选择是终结,纠结是算法的中心,真相暗藏于看似有序实则凌乱的信息之下。在人工智能技术下,广告成为最出色的操纵者,瞄准一个个消费者,在每个人身上播种跟踪器,并赋予广告信息“有用”和“有序”的美丽外衣。消费者在无法控制的欲望下自觉依附,在信息泛滥的海洋中挣扎和沉沦。
而逆向选择是在信息不充分的情况下,信息劣势的一方难以顺利地做出买卖决策,进而做出导致市场效率降低的选择和行为。大数据环境中,消费者登录、搜索、浏览,将自我诉求散播整个网络,每一个动作都是带着数据“裸奔”。
广告主可以购买用户数据,而消费者接收的信息看似简洁明了、分类有序,实则因为信息的不对称和机会主义行为,导致消费者无法做出最优化的选择。长此以往,资源配置失效,社会产品浪费,生产者也不会增加供给。消费者被智能欺骗,产生“逆向选择”。
小程序广告、微博推送、微信广告、口碑评论广告在互联网盛行,甚至恶意弹出,频繁对非自愿参与的用户进行着“时空侵犯”。