谷歌利用“操纵建议”影响民意?
无独有偶,一边是数据泄露,一边又是操纵建议。
据外媒Bleeping Computer报道,一个美国学术团队最近发现了谷歌搜索上的大漏洞。其报道称,每200个网页自动填充建议中,就有一个带毒,它会帮助黑产将流量引到误导性网站、恶意病毒,或其他恶意内容上。同时,这也是安全人员发现的最新黑帽子搜索引擎优化(BHSEO)技术之一。
该团队指出,他们发现了多家提供类似服务的公司,而这些公司使坏一般分两步,先用病毒感染网页自动填充建议,随后再用病毒入侵搜索结果列表。
“操纵建议”并非新近概念,同样是在美国竞选期间,谷歌被爆利用自身的“关键词自动完成功能”提升希拉里正面搜索关键词建议,从而操纵美国大选的舆论和投票。
当时为了搞清楚谷歌为何可能屏蔽对某些人的负面搜索关键词建议,美国心理学家爱普斯坦启动了一项在线试验,共有来自美国44个州的300个人参加,目的是了解他们对待负面搜索关键词建议的态度是否与对待正面和中立搜索关键词建议的态度有区别。结果显示,用户点击负面关键词搜索建议的频次要比预料中的频次高一倍,而且对于摇摆中人来说,尤其依赖于负面关键词搜索建议。
据相关评估,谷歌公司以这种方式可以改变80万到320万张选票。
后记
对于Facebook和谷歌搜索来说,运营模式的根基显而易见,获取用户数据,分析并精准投放,并将这些数据开放给第三方。作为信息科技企业的生存基础,这样的运作方式并不违法。但因为数据处理的非公开透明,让人们对科技公司的安全性打上了极大的问号,甚至对互联网巨头的忌惮超过了黑客和钓鱼软件。
而当这些漏洞被政治利用后,就更加触动公众的敏感神经了。在很多民众看来,政治有其“丑陋”的本质属性,而科技是美好的,正如科技从业者所宣传的那样。所以,当象征着未来科技的大数据和人工智能充当了政治弊病的“加速催化剂”,“被利用的科学”这个话题就非常值得探讨了。