澳大利亚消费者监督机构对科技巨头谷歌提起诉讼,指控该公司在用户个人数据方面误导用户。
27日,澳大利亚竞争和消费者委员会(Australian Competition and Consumer Commission)在联邦法院提起的诉讼,是谷歌在世界各地面临的侵犯隐私指控的最新一起诉讼。
该委员会称,这家总部位于美国加州的公司误导了数百万澳大利亚人,以获得他们的同意,并扩大了谷歌收集的有关用户互联网活动的个人信息的范围,以便有针对性地投放广告。
这些指控源于谷歌在2016年开始将用户在谷歌账户中的个人信息与在非谷歌网站上使用谷歌技术(前身为DoubleClick技术)显示广告的同一用户的活动信息结合起来。
委员会主席罗德·西姆斯在一份声明中表示:“我们指控谷歌在采取这一措施时没有获得客户的明确同意。”
西姆斯补充说:“消费者投诉委员会认为,消费者实际上是用他们的数据为谷歌的服务付费,所以谷歌的这项改变在消费者不知情的情况下,增加了谷歌服务的‘价格’。”
谷歌表示,他们已经配合监管机构的调查,并要求其账户持有人“通过显眼且易于理解的通知获得同意”。
谷歌在一份声明中表示:“我们强烈反对他们的指控,并打算捍卫我们的立场。”
近几个月来,谷歌还与澳大利亚监管机构密切合作,原因是澳大利亚政府计划让包括Facebook在内的全球数字平台为从新闻媒体窃取的内容付费。
在疫情大流行削减了传统媒体的广告收入后,该委员会将于本周发布关于平台对新闻内容支付公平补偿的规则草案。
英国监管机构希望出台新规则,以促进数字广告市场的竞争,并约束该行业的主导企业谷歌和Facebook。
在一份报告中,竞争与市场管理局将矛头对准了美国科技巨头,该报告建议英国政府采取一种新的监管方式来管理通过在线广告赚钱的大型数字平台。
谷歌上个月宣布,它正在调整隐私设置,以减少新用户的默认数据,并在18个月后自动不断地删除网络和应用程序活动以及位置历史记录。
上个月,法国最高行政法院维持了对谷歌公司5000万欧元(5600万美元)的罚款,并责令其支付罚款,原因是其对Android用户的数据保护选项不够清晰和透明。
在加拿大,谷歌放弃了其在多伦多的智慧城市开发项目。
在美国,新墨西哥州司法部长向地方法院提起诉讼,指控谷歌非法收集儿童的个人数据,违反了联邦和州法律。
在澳大利亚,如果监管机构的诉讼成功,谷歌可能面临何种处罚尚不清楚。该委员会已经提出了多项违反消费者法的指控,每项指控都可能面临最高110万澳元(合7.8亿美元)的罚款。
澳大利亚在2018年大幅加强了对此类违法行为的惩罚,但谷歌将根据2016年实施的规则进行评判。