Mohammed(穆罕默德,以下简称“M”)发来信息,是5月3日下午两点。
图 Mohammed(中)与宇视同事合影
M是宇视在也门的独家代理,体格扎实,皮肤黝黑,面相敦厚。2016年宇视业务发展到也门时我们相识,合作近4年了。
也门,位于阿拉伯半岛西南端,扼控苏伊士-红海战略性大洋航线,长期的冲突造成经济凋敝,大批民众流离失所,死亡、饥饿、霍乱、缺少清洁的水和足够的能源,“夹缝生存”的也门成为阿拉伯最贫困的地方。
图 扼守重要地理位置的也门
战乱中做生意,随时都在与死神和不确定因素赛跑。这次M联系我,就是因为空袭导致他采购的宇视的设备意外被炸了……
1.设备被炸 紧急加订
由于战乱,也门港口、机场常年关闭,宇视发给M的设备需辗转陆路,常耗时2~3个月,这批设备又赶上疫情,经历了5个月才到也门。但货物到达拜达省阿法尔海关中心时,遭遇了沙特领导的战斗机的空袭。
M发来的照片中,货车正燃着熊熊大火,火光冲天,浓烟不断,现场一片狼藉。担忧他的安全,我立即打电话询问,结果他的第一句话竟然是能不能尽快发下一批设备,我们急需。
“这太危险了,要不先缓缓?看看形势?”
“你放心,上一批设备我会结清尾款的,请你尽快发,最好带上防疫产品。”
图 M发给宇视销售的空袭现场照片
也门疫情已被有关部门评估为高度危险,但因战乱,并未引起大家过多关注。M想要采购宇视的热影非接触测温产品,保护更多人的生命。
我将这一情况汇报给了公司,公司紧急讨论,决定免费给M补发设备,承包补发及下一批货物的运费,对于已有订单给予相应优惠,并提供24小时在线技术服务支持。
这并不是M第一次和“死神”赛跑,作为长期的合作伙伴,宇视也曾多次与他“陪跑”。