3月5日,春雨医生新增企业股东:北京搜狗信息服务有限公司。搜狗持有春雨医生5.33%股份,成为第七大股东。同时,搜狗CEO王小川出任春雨医生董事一职。
一个是互联网医疗先行者,已积累了61万注册医生,累计为2亿人次提供医疗健康解决方案;既与三甲医院合作,又通过健康小站渗透社区、企业。
一个是“互联网大厂”,输入法日活跃用户4.64亿,作为腾讯系布局,搜狗搜索长期与微信深度合作,背靠微信入口优势,还是唯一可搜索公众号内容的搜索引擎,流量和用户都是优势。搜狗在2019年开始布局互联网医疗,成立了两家互联网医疗公司,并在海南获得互联网医院牌照。
“互联网大厂”投资互联网医疗企业早已不是新鲜事,腾讯此前就投资了微医、丁香园、医联、卓健等企业,连接医生、医院、患者。
春雨医生获得搜狗投资,二者会擦出什么火花?虽然目前双方暂未对此做更多信息的公开,但通过他们既往的发展轨迹,或许可以看出一些交集。
9年积淀,春雨医生不只是在线问诊
春雨医生成立于2011年,是较早进入互联网医疗行业的企业,也是该领域成立最早的独角兽企业之一。2011年推出的同名APP也是国内知名度和成熟度较高的医疗健康应用。
融资历程
春雨医生融资轮次,来源:动脉网知识库,动脉网制图
在获得搜狗投资之前,春雨医生总共经历了五轮融资。在2014年-2016年互联网医疗的第一个发展高峰期,春雨医生的症状自诊、在线咨询等模式受到投资机构认可,并获得大额融资,春雨医生也得以快速发展,积累了大量医生和患者资源,并在之后有能力开放问诊服务。
据企查查数据显示,3月5日,北京春雨天下软件有限公司(即春雨医生)新增企业股东:北京搜狗信息服务有限公司。
获本轮投资后,春雨医生共有22家股东,搜狗为第七大股东,持股比例5.33%。同时,春雨医生注册资本由2574万元变更为2749万元,增幅为6.83%。
同日,搜狗CEO王小川出任春雨医生董事一职。
本次获得搜狗投资,是春雨医生经过9年发展各方面实力积累的体现。目前,春雨医生在医患连接的深度和广度上不断拓展,已形成一套始于互联网的在线分级诊疗和健康管理服务体系。
春雨医生9年来做了哪些事?
春雨医生成立以来,先后开创了在线问诊、空中医院、私人医生、开放平台和互联网诊疗平台等多项创新的医疗健康服务形态。用最大限度的技术创新和模式创新,为用户提供医学健康科普、在线健康咨询、院后健康指导和互联网诊疗等多层次、全周期的服务。
我们梳理出了春雨医生发展的重要时间点:
春雨医生发展大事记,来源:公开资料,动脉网制图
春雨医生成立之初就推出了APP,彼时正是移动互联网的高速发展期,春雨抓住时机进入医疗领域,并用符合互联网大趋势的产品连接医生和患者,APP也在此后成为互联网医疗标配产品。
2015年,春雨?中国科学院大学健康大数据联合实验室式成立,当时的春雨医生已经积累了5000万条用户问诊数据,数据接口对实验室开放,将研究成果运用到自动化健康预警、智能化疾病诊断等方面。
在线问诊时春雨医生的核心业务。经过5年的积累,2016年,春雨医生宣布将在线问诊全面开放,包括接入接口,医疗资源和人工智能三个模块。接入接口用于接入各种形式的应用,由春雨医生分发调配医疗资源,人工智能则是用于增加医疗供给。
此时,春雨医生注册医生数量超过49.8万人,C端用户数9200余万。但是,移动客户端的流量红利正在消失,靠一己之力获得更多用户越来越难。春雨医生选择开放问诊平台,对自己是导流,对第三方是赋能,能达到双赢。
此后,春雨医生开始成体系地进行在线问诊的输出,普安春雨云医院、银川春雨互联网医院均是如此。银川春雨互联网医院是与当地医疗机构合作共建的模式下,提供诸如基础诊疗服务能力提升、优质医疗资源对接、疑难病症远程会诊等服务,其基本目标,是构建以在线平台作为医疗咨询和数据沉淀的平台,实现以家庭医生和健康管理为核心的分级诊疗。
2017年9月,春雨医生和河北燕达医院联手打造的“燕达医院互联网诊疗平台”上线,这是其首次与线下实体医院进行深度合作,从此也开启了为医院赋能的战略方向。燕达医院是一家非营利性民营三甲医院,与北京朝阳医院、北京天坛医院等知名医院均开展了合作。
通过春雨医生,燕达医院可提升其服务能力、延伸服务半径、提高服务效率和服务质量。平台通过线上互联网和线下实体医院结合,为公众提供线上线下闭环的一体化医疗服务。在国家卫健委关于互联网医院的各项政策出台后。
通过春雨医生的发展历程,我们可以看出,它早已不只是在线问诊平台,已逐渐发展为线上线下结合、患者服务与医院服务结合的模式。
当然,春雨医生并未止步于此,为了更好地触达患者。2019年5月,春雨医生正式推出“健康小站”。它有一个结实的中台,即春雨医生积累9年的61万名医生在线问诊、燕达医院等线下实体医院的挂号转诊、春雨智能医助大脑辅助追问;而在前端却可以快速落地,15天左右就可建成,进入社区、楼盘、企业,为用户提供健康数据监测、用药指导、健康教育、在线开方等服务。
“健康小站”是春雨医生整合了多年积累,向用户输出服务的末梢神经。
从数据看春雨医生9年的积累
目前,春雨医生在各领域的服务都有了一定积累。
春雨医生的关键业务数据,来源:公开资料,动脉网制图
首先,春雨医生作为早期成立的互联网医疗企业,已有注册医生61万名,其中38万医生经过了实名验证,并可在平台上与患者产生深度互动。其次,用户的付费问诊意愿较高,说明用户通常都能在平台上获得较好的咨询、问诊效果。
最后,2016年以来,春雨医生持续对外开放问诊平台,目前已有600多个第三方入口。这使得春雨医生即使在移动互联网红利期过去之后,还有吸引用户的能力;同时,即使保持低调,春雨医生的品牌影响力也未减退。
而300多个健康小站,则将春雨医生此前的线上线下服务连接起来,在实体空间里,更近地服务患者。
随着政策和技术等环境的成熟,春雨医生正从移动医患连接平台,进化为数字化医疗健康服务的连接平台,旗下业务逐步涵盖医疗、健康、医药、保险和大数据 等领域,形成以用户为中心、以健康为目标、以数据为纽带的服务和产业闭环。
春雨医生在疫情中的社会价值
今年新冠肺炎疫情期间,春雨医生也通过既往业务,竭尽所能服务于疫情防控。
1月24日,春雨医生上线了“共同抗击新冠肺炎”义诊专题页面,免费为广大用户提供在线问诊服务。本次义诊活动也得到了社会各界的支持,1200多家机构和企业加入了春雨义诊联盟。
在线下,春雨医生在100多个开设了春雨健康小站的社区,以小站的体温、血氧测量等设备协助物业进行公共卫生消毒、 防疫,通过医生直播课形式帮助广大居民了解新冠肺炎的防护知识、居家消毒的方式方法。
因春雨健康小站有专业的工作人员,且本就配备专业仪器设备和防护物资,所以他们为所在社区居民提供的是近乎医院级别的公共卫生防疫服务。
在尚未铺设春雨健康小站的地区,春雨医生也在努力。以北京地区为例,春雨协同北京120多个街道、乡镇政府在600多个中大型社区设立临时“健康小站服务点”,提供检测、筛查、防疫消毒和问诊服务。
疫情中,春雨医生的接诊量激增,尤其是1月24日至2月8日,平台数据每天都是在呈几何倍数增长。但是,在这种情况下,春雨医生合理调配各地医生资源,并未出现医生供给不足的现象。
截至2月25日,已有来自呼吸科、感染科、全科、心理科等相关科室19000多名在院真实医生参与到了义诊活动中,累计为用户提供了数百万次义诊服务。
搜狗如何布局互联网医疗
作为互联网大公司,搜狗拥有搜狗输入法和搜狗搜索两大核心产品,腾讯持有45%股份,是纽交所上市公司。
搜狗的强大实力
据搜狗2019年第三季度财报显示,输入法搜狗输入法日活跃用户为4.64亿,搜狗搜索专注于构建高质量的搜索平台并推动自然流量增长。
搜狗搜索长期与微信深度合作,背靠微信的流量优势,还是唯一可搜索微信公众号内容的搜索引擎。因此,用户和流量对搜狗来说,具有天然优势。
同时,其营收和盈利能力良好。据搜狗财报披露,2019年财年第三季度,营收超22亿元,净利润达2.83亿元,均创历史新高。
搜狗营收数据,图片来源:搜狗官方微信
所以,搜狗对春雨医生进行投资,不仅能实现强有力的资金扶持,还能实现用户导入。
搜狗的互联网医疗布局
搜狗在2019年就已经直接布局互联网医疗,成立了成立海南搜狗智慧互联网医院有限公司和海南搜狗智慧远程医疗中心有限公司,还获得互联网医院牌照。
海南卫健委对搜狗智慧互联网医院执业登记的批复
来源:海南卫健委官网
今年新冠肺炎疫情爆发后,搜狗搜索发挥资源聚合与AI技术优势,2月10日以来,在海南省卫健委、海南生态软件园等单位的支持下,快速筹备启动建设“海南省互联网医院新冠肺炎诊疗服务平台”。
“海南省新冠肺炎互联网诊疗综合服务平台”整合了海南省16家互联网医院约20万在线诊疗资源,通过“在家看医”板块,为大家提供在线咨询、就医指导、慢病复诊、在线购药等服务。
利用互联网搜索平台优势及AI技术上的研发和创新能力,海南搜狗智慧互联网医院仅用2天时间就完成了搭建并正式上线,是上述平台中的16家互联网医院之一,为海南省疫情防控工作提高效率减轻负担。
可以看出,相比其他互联网大公司,搜狗在互联网医疗的布局还处于早期阶段,投资春雨医生可能会加快这一步伐。
二者结合会擦除什么火花?
一个是互联网医疗先行者,一个是“互联网大厂”,二者结合会擦出什么火花?虽然目前双方暂未对此做更多信息的公开,但通过上述既往轨迹的梳理,我们认为二者可能产生这些交集:
春雨医生和搜狗可能产生的交集点,动脉网制图
第一,搜狗搜索为了保证其搜过内容的可信度,上线了“三甲医生权威解读”的功能。其解读内容大部分出自全国三甲医院中的头部医疗专家之手,具备较高的权威性、专业性和参考价值。搜狗与春雨医生的医生资源可互相流动。
第二,搜狗的用户、流量资源可为春雨医生赋能,是春雨医生的在线问诊服务更加普及。
第三,春雨医生多年的互联网医院运营能力,可复用到海南搜狗智慧互联网医院。
第四,春雨医生可以通过搜狗做更多的连接。2月21日,动脉网策划了一场以“战疫时刻——洞见互联网医疗与机遇”为主题的线上圆桌论坛,春雨医生CEO王羽潇在论坛上曾提到,“共生、联合、融入、生长”是春雨医生对未来互联网医疗的趋势预见。而搜狗作为互联网大公司,天然具有连接的能力。
总之,无论二者的结合最终会以哪些实际的业务出现,双方优势资源得互补,加上疫情对互联网医疗的助推,未来都充满无限期待与想象。
作者:张晓旭