从政策影响的角度而言,国内健康管理行业的发展自2016年截成两段。在此之前,健康管理多出现于医院等医疗机构当中,带有治疗、术后康复等色彩。虽然老龄化人口和医疗费用开支的压力也在一定程度上推动了健康管理市场的形成,但真正完成“临门一脚”的是《“健康中国2030”规划纲要》。
资本望风而动,IT桔子收录的数据显示,2016年健康保健类项目投资多达118起。不过略微尴尬的是,此后两年该类目的投资数量逐年下降。相对于今年“火热”的互联网医院、AI医疗等细分赛道,健康管理行业似乎也没曝出重磅消息。
发展疲软的症结在于,健康管理产业遭遇定位与磨合的困局。当迈过“刚需与否”的质疑之后,健康管理需要面对北京妙医佳信息技术有限公司(以下简称“妙健康”)副总裁谷书锋所说的“无法绕开的数据难题”。
行业标准的从0到1
医疗健康行业既是经验学科,同时也是科学学科。从科学的角度来说,健康管理需要实现精准量化与控制,但现实的问题是,包括健康管理在内的大健康行业都或多或少面临“数据孤岛”的现象。
中国疾病预防控制中心慢性非传染性疾病预防控制中心(以下简称“中国疾控中心慢病中心”)书记李志新曾表示,行业内部数据难以实现共享,这是制约健康产业发展的一大瓶颈。由于可穿戴设备数据采集单一,缺少统一的行业数据标准,健康数据分析和健康服务常常并不精确。基于此,今年4月27日,中国疾控中心慢病中心、中国信息通信研究院技术与标准研究所和妙健康合作研发的国内首个“健康管理信息交互平台”在2018中国慢性病与信息大会上正式对外发布。
“平台放入技术很容易,但在数据整合上,就会面临标准缺失的问题。”谷书锋向亿欧大健康指出,数据入口对于解决“信息孤岛”至关重要。“健康管理不能只通过一种数据去实现,可是由于品牌厂商不同,收集上来的健康数据缺乏关联性。”
谷书锋透露,在近期中国通信标准化协会移动互联网应用和终端技术工作委员会(TC11)第十九次全会上,妙健康牵头并参与起草的两项健康管理相关标准获批通过,成为“行标”。据悉,该两项标准由中国疾控中心慢病中心发起,妙健康主导编写,涉及300多款智能可穿戴设备。
“数据是健康管理行业绕不开的话题,而互联网是健康管理发展的基础。基于移动互联网的健康信息交互业务系统总体技术要求(2018-0151T-YD)与基于移动互联网的智能硬件开放平台服务指标要求和评估方法(2018-0195T-YD)两项标准通过规范数据端口,从整体架构上实现采集的协同性,进而为后续的应用奠定基础。”谷书锋说。
下一步,妙健康将与中国疾控中心慢病中心共同完善“行标”,推动其应用与市场化。
“乱象”还是“假象”?
通常而言,健康管理这一赛道由于未涉及诊疗环节,企业进入门槛较低。对此,中华医学会健康管理学分会候任主任委员曾强公开评价:“目前国内已有超过3000家专业的健康管理公司,不少医院体检中心也由单一体检转型到综合健康管理。与此同时,社会上很多机构打着健康管理的旗号四处敛钱,搅得整个行业鱼龙混杂,对民众切身利益造成一定伤害。”
虽然在SOP层面,健康管理服务与诊疗服务存在不小的差距,但在谷书锋看来,简单地用“乱象”来形容健康管理行业的发展势态还言之过早。
“健康管理更多的是服务手段,不同的机构或者企业,会有各自不同的方式选择。”谷书锋认为,健康管理的发展总体还是向好的,尤其是在政策的鼓励与行业标准的规范下,健康管理的服务更会呈现多样性的局面。
《“健康中国2030”规划纲要》让健康产业跃升至国家战略层面,其中就包括“建立起体系完整、结构优化的健康产业体系,形成一批具有较强创新能力和国际竞争力的大型企业,成为国民经济支柱性产业”。这也意味着,国内健康产业在技术与模式创新方面,能够容下足够多的尝试。而以数据来看,我国到2020年中国的健康服务业总规模将超过8万亿元,到2030年这一数据达16万亿元。
谷书锋补充说:“整个产业的‘盘子’足够大,市场还远没有达到饱和。”随着2018-0151T-YD与2018-0195T-YD两项“行标”的获批,健康管理行业有望实现更加规范的多样化竞争与发展。“对血压血糖的管理也好,对减脂减重的管理也好,大家都在同一个标准上进行布局,更能发挥不同数据对健康管理的协同效应。”
至于行业洗牌,谷书锋表示,“拐点”需要“类独角兽”体量的企业进入才可能出现。“每个行业都是如此,先整合,后重塑。”谷书锋说。
“线上+线下”的能力输出
《中国健康管理与健康产业发展报告(2018)》分析,2017年我国健康管理(体检)发展趋缓。绝大多数健康管理(体检)机构仍以单纯提供体检服务为主,做检前咨询服务、检后健康评估与干预跟踪服务的很少。一部分原因在于,体检之外的健康管理更需要考验用户的自主性与依从性。从这个角度来看,妙健康以“游戏化”的方式进行健康行为干预,给行业带来新的思路。
“你会发现,大家对于健康管理的意识是有的,但问题在于没办法坚持。”谷书锋解释妙健康的行为管理模式时说。妙健康的产品逻辑并非纯粹的游戏娱乐,而是用游戏的理论将健康管理变得更加具有主动性。深层次地说,“游戏化”的背后是妙健康对于大数据的运用,进而实现个人的健康行为管理。
在上述整个过程中,妙健康集中打造两方面的能力,一是智能可穿戴硬件的数据接入能力,二是健康任务的算法能力,而此次参与编写两项标准,一定程度上可以看做是对于数据接入能力的体现。谷书锋表示,妙健康的发展逻辑是渐进式的,先解决数据入口问题之后,进而通过算法促进数据的合理化应用。
“健康管理服务的精准性,来自大数据的支撑。健康数据越多,相对应的健康任务库就越丰富,也更有助于提供经过验证的管理方案。”谷书锋介绍,目前妙健康已经积累了1.5万条健康指导方案。
除了线上的数据库之外,妙健康还在今年3月与加拿大健康管理中心合作成立合资公司,落地线下健康管理中心。问及原因,谷书锋回应说:“诸如康复、慢病等一分部健康管理方案,最好还是采用线上+线下的干预方案。实际上,在服务应用上,妙健康的产品逻辑分为线上和线下两部分,最终实现线下成熟管理方案线上化,线上健康运营线下化。”