互联网时代,新建一个医院要面临更多严峻的挑战。
除了更加科学的建筑设计、仪器设备,还有庞大而复杂的信息化体系需要统筹规划、落地实施,否则接踵而至的100多个应用,防不胜防的网络攻击,动不动就宕机的数据中心, 分分钟会让医院陷入混乱。
那么,新建医院的信息化负责人如何在可控的预算范围内做好顶层设计,让医院信息化体系不仅能满足当下医、患、管三方的需求,还能支撑未来5-10年的信息化发展呢?
互联网时代的新医院是什么样的?
要打造一座医患体验好,并且安全可控易管理的医院并不容易。下面这家新医院,不仅提供了各类友好的患者服务,还能实现跨地区信息共享。
2017年12月16号才开始正式营业的阜外华中心血管病医院:占地 200.8 亩,总床位数超过 1000 张,其中重症监护床位 134 张。医院由中国医学科学院阜外医院、国家心血管病中心与河南省人民政府合作共建,是国家心血管病中心在全国布局的唯一分中心。医院聚焦疑难急危重症救治水平的提升,致力于心血管疾病防治适宜技术的推广,努力为患者提供院前预防、院中诊治、院后康复的全流程一站式优质服务。
阜外华中心血管病医院依托北京阜外医院和河南省医院合建,需要网络系统实现数据在院间畅通无阻。同时,医院响应国家医改政策,积极推动落实分级诊疗制度,建设互联智慧分级诊疗体系,对外成功搭建首个“直联”国外医疗机构的国际远程会诊平台,实现了与UCLA、梅奥医院等国际知名医疗机构和非洲国家的远程会诊、互联互通。
导诊机器人--贝尔
· 导诊机器人贝尔的智能导诊服务分流了大批咨询人流;
· 分布在门诊大楼各楼层的78台自助机,则满足了患者随时随地挂号、缴费、信息查询、打印报告单等服务需求;
· 患者还可通过微信、网络、电话以及支付宝等多种形式进行异地预约挂号;
· 就诊卡包含的基本信息可在河南、北京两地三家医院的共享;
· 新农合、省医保与市医保等几种常见医保在医院均可实现一站式结算。
这家新医院为何如此灵活?
轻松有序的业务流程源自科学规划的架构,灵活的上层应用取决于科学的ICT基础。医院数据能够实现畅通无阻的共享,是基于一体化的ICT基础架构。
什么是一体化的ICT基础架构呢?
网随人动
有线、无线一体化设计充分保障了阜外华中心血管医院网络的畅通无阻和无缝漫游。一方面,医院内外网完全分离确保内网安全,利用防火墙在互联网跟内网之间做隔离,当要查看患者的健康档案时,这些信息由内网的出口网端发出去,充分保障信息安全。另一方面,接入无线网保障医院网络的连通性、连续性。
对于拥有强大网络基因的新华三来说,用网络串联起越来越多的应用、终端并实现控制,是推进的目标,也是实现网随人动的必经之路。为保障阜外华中心血管医院的网络覆盖,H3C共部署了2套ADCampus,10000点授权+2台WX5540万兆无线控制器,以及1000多台无线AP,用数以万计的节点和层层控制实现网络信号的有效触达和无缝覆盖,让医院里的每一个人都能安全地享受流畅的网络服务。
存储双活
历史数据发生断档是一件极其可怕的事情,所以医院对于数据存储的要求非常高。基于服务器双活、网络双活和存储双活的全双活数据中心让医院信息科更有信心应对业务挑战,让任何一个断档都不会影响整个院区的业务。
H3C医院双活数据中心业务模型
双机:相同应用在两中心之间构建HA,保证双机在各中心同时运行,并在故障时实现切换;
流量:负载分担,业务A流量引导到数据中心A,业务B流量引导到数据中心B;
同步:两个数据中心数据保持写同步[GZ1] ;
延时:两中心数据延迟不超过10ms;
距离:为了保持10ms延迟时间,两中心光纤距离最好小于30KM,超过30KM需要部署光传输设备,超过100KM采用异步复制——最终距离由光纤质量决定。
计算高效
互联网模式的广泛开展,加上AI、大数据的兴起,使得医疗数据的运算能力面临更多挑战。医院计算不仅要满足当前的需要,还要充分考虑未来需求。阜外华中心血管医院机房中的12 台服务器全部虚拟化,不仅实现计算资源最大化,同时虚机[GZ2] 还保障了医院整体业务流程和数据的安全。
作为医院运营的“定海神针”,医院关键业务服务器采用新华三 SuperDome/X/RX/Flex,稳定支撑HIS/EMR/LIS等医疗关键应用。并对其他业务采用“超融合”架构,使医疗 IT 资源更具弹性。
这是SuperdomeX第一次落地河南,搭配3par 8450四控全闪存构建的存储跨机房双活方案为全国医疗行业树立了新标杆。
安全等保
继年初部分省级医院遭勒索病毒攻击勒索比特币后,安全问题成为医院信息化建设的一大重点。《医疗行业勒索病毒专题报告》显示,自今年7月以来,勒索病毒一直处于持续活跃的状态,其中8月份相对于7月勒索病毒传播有所加强。另外在全国三甲医院中,有247家医院检出了勒索病毒,以广东、湖北、江苏等地区检出勒索病毒最多。
病人数据是非常敏感的,因此医院尤其重视安全问题。一方面,国家提倡居民健康档案让很多人可以接触病人数据,另一方面医院里包括无线在内的所有网络端口都是开放的,但在医院的网络里却藏着大量的日常医院的经营管理数据和患者的隐私数据,安全风险越来越大。
这些数据都在国家安全等保三级的范围内,如何如保护数据呢?
新华三的安全策略首先是变被动防御为主动预防。基于H3C探视感知方面整体的策略,将医院内分散独立的安全设备通过探视感知系统融合成有一个中央大脑控制的、全院级联动的安全解决方案。
H3C存储端到端的数据一致性
H3C存储集成T10-PI端到端数据一致性校验保护,护航医院数据安全。
新建医院如何获得一套理想的ICT呢?
新华三认为,理想的医院 ICT架构应该包括以下几个部分:
三张网络:医疗网、办公网、设备网(无限网络可独立组网);
骨干网万兆,接入网千兆:从核心层、汇聚层到接入层;
应用驱动院区网络:三层架构,SDN+VxLAN;
双活数据中心:关键业务双活,存储双活+备份一体化,超融合承载其他业务;
无线物联网一体化:无线无缝漫游,具备灵活扩展物联网功能;
安全等保:分布式安全,虚拟化安全,无线边界防护等;
统一运维:多张网,一个运维平台。
新华三ICT融合方案提供了一个稳定可靠、统一运维、便捷管理的医疗基础信息化平台,为构建智慧医院打下坚实基础。
· 业务稳定可靠;
· 数据得到充分保护;
· 基础架构能够支撑各类应用架构;
· 安全与创新共发展;
· 业务与运维更轻盈。
这就是新华三的理想ICT架构。
深耕医疗行业多年,新华三凭借对中国医疗市场的理解和对客户持续服务受到越来越多医疗行业用户的肯定。2017年,新华三在医疗行业取得下列成绩:
·全国医院新建院区项目新华三承建超过60%
· 中国顶级百强医院新华三产品与解决方案规模应用超过85%
· 数据中心解决方案在全国近500多家大型三甲医院得到成熟应用
· 超融合解决方案成功应用于全国600多家医疗卫生机构
· 无线AP在全国医疗机构部署量超25万台,物联网AP在医院部署量过3万台
截至目前,新华三已经在医疗行业市场连续8年位居第一,接下来,新华三的目标是持续领航医疗行业数字化建设。基于公司在云计算、大互联、大数据、大安全四大领域的领先实力,全面服务医院当下及未来ICT建设需求。新华三希望携手医院信息科室主动出击,纵观全局,以科技之力规划智慧医院的美好蓝图。