近两年,互联网+基层医学检验领域的项目,越来越多。这既是因为国家医改政策向基层医疗领域倾斜,也因为资本对该领域的项目越来越关注,更愿意投入,陪着创始人等待市场被激活的那天。
为了摸清该领域的企业发展面临的困境、资本的喜好,以及未来的发展趋势,动脉网专门推出《互联网+基层医学检验》专题报道,希望更深入反映该领域发展状态。同时也欢迎该领域的企业踊跃参与,讲述您的故事;也邀请对该领域有研究的专家或医生,为行业的发展指明方向。
自从动脉网关注基层医疗以来,发现检验一直是基层医疗机构比较弱的环节。虽然目前国内也有大型的第三方医学检验机构帮助基层医疗机构运送样本,但是偌大的中国市场,这些机构并没有覆盖全。尤其是那些位于偏远山区的村卫生室,才是真正需要解决检验问题的基层医疗机构。
因为这些卫生室分布广、零散,每天检验样本量也不多,车辆运输标本一进一出,成本太大,所以大部分的第三方医学检验不愿去,只愿意服务交通便利的城市基层医疗机构。
这既是基层医疗领域的痛点,又是医改的方向。有一部分具有前瞻性眼光的创业者愿意把时间和精力投入到改善基层医疗医学检验的事业中。比如深圳快易检、杭州云呼科技、福州医博汇等。
互联网+的出现,仿佛让这项原本成本很高的行业,突然变得操作性很强了。不过,前期也需要投入成本,比如说研发成本、地推成本、运输成本。相比传统的医学检验行业,在互联网工具的帮助下,基层医疗机构的检验样本既能快速地送出去,又能迅速地拿到检验报告,整个流程均可控,患者在家门口就可以看病诊疗。
遗憾的是,当时这类企业融资很艰难。投资人对这类新项目也很犹豫,该不该下注这个赛道呢?
2年过去了,投资机构变得对这类项目青睐有加,甚至有投资机构希望投出下一个“快易检”。今年7月,快易检完成业内最大的一笔融资——B轮1亿元的融资,由诺基亚成长基金(简称“NGP”)领投,软银中国联合领投、辰德资本跟投。
虽然和其他医疗领域相比,融资金额不高,但是这对于一个新领域来说,2年间投资机构注入资金从0增长到数亿元的改变,着实不易。那么这种改变的背后是什么原因?投资人又如何看待互联网+基层医学检验市场?未来发展趋势是什么?为此动脉网采访了投资这些项目背后投资人,如诺基亚成长基金管理合伙人邓元鋆、软银中国资本合伙人武凯、辰德资本合伙人吴家璐、元璟资本合伙人田敏、贝壳社投资孵化经理萨仁托雅,了解他们对该领域的看法。
2年间投资机构注入资金从0增长到数亿元
根据公开数据,动脉网搜集了近两年来互联网+基层医学检验领域获得融资的部分企业,具体如下:
在列表中可以看到,发展最快的项目是快易检,成立2年便获得了行业最大的一笔融资。事实证明,快易检创始人王政的思路是正确的。他2015年3月从顺丰辞职创业,尝试从物流的角度切入基层医疗市场,利用完善的物流及信息化技术,提供优质的医学检验送检及相关服务,帮助基层医生提升医技,助力其品牌推广,进行用户引流,提高效率,节约成本,增加收入。经过几年的发展,快易检团队增加至近千人,其中业务一线人员占整个公司的80%,业务量也翻了10倍。
武凯表示,村医在整个价值链中,是尤为关键的一环。跟城市里面疏远的医患关系不同,村医本身就是村民的一部分,他们祖祖辈辈生活在一起,村民和村医之间有种稳固的关系链。而在快易检平台上的村医愿意向病人推荐快易检的医疗服务时,就打通了基层医疗市场的最后一个关口。
邓元鋆认为,快易检解决了大部分农村诊所的检验的瓶颈问题,把优质的医疗资源下沉到基层医疗。类比来看,这和当时他决心要做低端手机的初心是一样的。因此,“对于非头部地区,比如五线城市,农村、乡镇这些地方的创业机会,是我们投资的重点。”
而医博汇是一家专注于以互联网科技为基层医疗服务的机构。以开放式平台的模式,切入92.7万家基医市场,将患者与医院、医生及第三方实验室等医疗资源连接,打通医院与诊所、医生与患者的服务需求通道,为基层提供一站式医疗服务。
面对基层医疗机构,医博汇打造了两大互联网平台系统——“诊所通”和”医诊通”,目的是为其赋能。
“诊所通”将基层医疗机构一直迫切需求的资源整合下沉到基层医疗机构,目前平台形成了以下开放式四大功能模块:(一)血液送检、基因送检、即时送检等体外诊断模块;(二)预约转诊、在线会诊等转诊、会诊模块;(三)智能可穿戴、家庭医生、慢病管理等实时监测模块;(四)送药到家、药械商城等药品器械采购模块;形成真正的一站式基层医疗互联网服务品台。
“医诊通”是适合中小型基层医疗机构使用的云SAAS管理平台。除了日常的经营管理,“医诊通”致力打造成为基层医疗机构智能诊断平台,解决基层医生临床经验不足、提供常见多发病最佳诊疗路径;医博汇相关负责人表示,目前,中国已有超过20000家诊所使用医博汇的“诊所通”和“医诊通”系统。两大平台已覆盖北京、福建,江西,湖南,湖北、陕西、河南、河北、安徽、山东等17个省市,注册医生有2万余名,服务病人超过60万。
云呼科技则是成立6个月后便获得了数千万融资,可以说融资速度是最快的。当时宣布融资时,云呼科技创始人陈小兵表示,本轮融资将主要用于搭建业务体系、完善产品线以及进一步拓展销售渠道。
田敏认为,云呼科技通过专业化的服务能力对接医学实验室和基层医疗,系统性地降低医学实验室下沉基层的成本,进一步激活医检市场活力。同时,云呼团队均是来自临床检验和基因行业领头企业,深入了解基层医疗痛点。随着国家基层诊所政策放开,云呼有能力凭借深耕市场多年的经验助力分级诊疗,赋能基层诊所检验能力提升和产品丰富化。
为什么投资互联网+基层医学检验?
谈到投资原因时,田敏坦言了投资云呼科技的原因有以下几个:
第一,国家政策的推动下,基层检验需求增加。从政策导向和市场发展来看,这两年中国的各类小诊所的发展态势非常好,包括各类专科诊所及全科诊所数量都在急速扩增。同时政策鼓励民营力量去参与诊所的建设和发展,以弥补中国公立医疗体系的不足。
第二,基层诊所检验水平有限。随着这些诊所的大力发展,检验方面的能力缺乏是各类诊所面临的共同问题。因为多数诊所投资有限,不可能大规模投资检验实验室,为了满足诊疗需求就需借助第三方公司来对检验环节进行补充。
从整个市场来看,随着中国基层诊所建设以及分级诊疗的不断推进,未来基层诊所的就诊人数会急剧提升。随着检验医学的不断发展,检验手段和方法不断更新,检验水平不断提升,基层医院及诊所并不具备综合的检验能力,这就体现了第三方检验机构存在的必要性。
第二,现有的第三方检验机构存在物流的冗余和浪费,给云呼科技的发展创造了契机。第三方医学检验的业态在中国已比较发达,如金域、迪安诊断都是由原来的第三方实验室起家的,现在逐步开始向基因等不同检验方向拓展,所以随着医疗增量的不断加大,第三方检验机构拥有很好的市场,并且这两家公司在资本市场的表现也很好。这些大公司也尝试过做基层诊所方面的服务,遇到的主要难题是与他们已有的市场即三甲医院的市场存在冲突。所以,未来肯定需要有基层检验的服务来满足这个需求。
此外,从这几家大公司的年报可以看出,他们物流方面占整个成本的比例非常大。因为医学检验的物流是专业医疗物资的物流,这几家大公司各自配备有上千人的团队来提供医院端采集样本的物流服务。但这些物流服务的路线重合度非常高,自身去养一个物流团队成本相对昂贵。如果第三方在物流方面担当起顺丰的角色,也能降低全行业在物流上的冗余和浪费。如果能够通过基层建立起一个物流体系,再逐步覆盖整个医疗体系的话,这样一个第三方的价值才是非常大的,恰好云呼科技就弥补了这样一个空位。
第四,云呼科技的团队阵容强大,执行能力强。创始人是从医疗界全国前三的第三方医疗检测机构——艾迪康物流负责人出身,他对医疗的物流及团队运作是非常清楚的。同时,他的团队成员也是艾迪康的,比如整个IT的搭建人和整个地推的基地团队出来的,所以他的团队建制非常完整。联合创始人也有做基因方面的,因为未来整个新型的检测手段,也会是这家公司在产品的丰富度和服务的完整度方面重要的一环。
此次投资后,他们已成功签约上千家诊所,起到了一个嫁接的桥梁作用,弥补基层检验服务的空缺,再利用IT的手段,把诊所的检验需求连在一起,未来可以搭建一个非常好的第三方检验的服务平台。
邓元鋆掌管的NGP是全球性风投公司,资金超过10亿美元。他重点关注智能出行、物联网、医疗、教育这四大板块。虽然,快易检是NGP在中国医疗方面投的第一个项目。但从大健康领域来说还投资了悦动圈和小寻科技。在悦动圈平台上的用户大部分集中在三五线城市,帮助用户建立运动的习惯,用户量庞大;NGP投资项目中还包括我的打工网,打工网基本上都是农村用户居多,他们也希望家人少生病或者不生病,因此这些项目均可以和快易检联动,为这些平台的用户提供检验产品或其他的健康服务。
辰德资本合伙人吴家璐提到,辰德在2016年就对快易检进行了天使轮投资。 当时投资团队的一个判断是,基层医疗服务具备快速成长的潜力。因为从数据上可以看到,我国的基层医疗机构数量和从业人员在当时的时间点上已经达到了较高的覆盖水平,而新农合的广泛覆盖提升了基层的支付能力,市场的未满足需求在针对基层医疗机构的好产品和好服务。
在微观逻辑上,辰德注重商业模式的可复制性以及单点的盈利模型是否成立?当时辰德投资团队和快易检团队一起跑了福建等地的市场,看到在业务成熟区域已经能基本做到盈亏平衡,而有理由相信,未来快易检能够通过更多产品及服务的叠加实现盈利。这个事情想明白,辰德就决定投资了。
萨仁托雅认为,当时选择投资医博汇,主要看中医博汇成熟的战略规划、切实的服务理念和开放的平台价值。
第一,在战略规划上,医博汇早在国家鼓励互联网+医疗之前医博汇已经踏上探索之路,而且非常切实的选择了基层医疗这个模块;并且就检验模块医博汇可以说是率先将第三方实验室与乡村医疗机构打通的机构。
第二,在服务理念上,医博汇一直致力利于如何提升基层医疗的能力,而非简简单单的填补资源空缺,而是在基层诊疗方面投入巨大精力部下了AI战略,一心用科技改变基层医疗目前临床经验不足、诊疗能力有限等等局面;可以说医博汇这一举措大大加快了推动国家想要实现的分级诊疗。
第三,在平台价值上,医博汇以开放的平台形式投入市场、贯串整个基层医疗服务链条中。这种平台模式不仅仅将第三方检验、医院、专家、物流服务整合到平台中,而且为更多想要涉及基层医疗的服务机构找到了便捷的大门,也让基层医疗机构有了开启更大领域钥匙。
第四,在贝壳基金投资理念上,贝壳社作为国内领先的医健行业创新创业生态,我们最看重的是企业创始人和团队,医博汇的创始人揭总是连续创业者,积累了深厚的企业运营经验,一直在基层医疗领域探索,对医疗体系有深刻的认知,且医博汇的商业模式和盈利模式已被团队验证。
现有互联网+基层医学检验的市场格局
当获得资本助推的互联网+基层医学检验项目,他们也加紧在全国各地布局。
据悉,快易检在在全国它服务的诊所数量从2000家增加至2万家,服务范围从原来的广东省和福建省,扩展到四川省、浙江省、湖南省等8个省份。它还建立了自己的冷链物流车队,将标本运输流程标准化,逐步构建完整的物流体系。
医博汇在去年还重点推出一款云诊所管理系统——“医诊通”,快速帮助各大基层诊所接轨互联网,并计划两年内全面打造完成基层智慧医疗有机生态,提升基层医疗服务能力。
云呼科技也在积极探寻发展模式。它希望通过推动互联网+健康医疗的服务模式,构建了民众、各级医疗机构、第三方医学检测机构信息共享的互联网平台,从而帮助普通百姓平等享有高质量的医疗服务。陈小兵认为,在医学领域,预防远远大于治疗。推动基因检测的普及,能够让更多人了解并使用基因检测预防疾病。
从目前这些互联网+基层医学检验服务的基层医疗机构看,大部分都是民营诊所,以单个区域为中心,做好一个区域后再对外扩张。
田敏介绍,云呼科技合作的诊所分布在城郊结合部和城市内,主要是以区域城市中心为主,只有物流覆盖达到一定密度才能提供有效的服务。因此目前它以杭州为中心,浙江为区域重点提供服务,在杭州范围内不管是城市的还是郊区的诊所,只要有需求,云呼科技都会去服务。
相比而言,公立基层医疗机构体系,使用像云呼科技这种平台的动力,并没有私营医院强,因为他们对利润和收入的需求没有民营医疗机构更为迫切。“由于基层的下沉,我们觉得未来的机会是非常大的。”田敏补充道。
同时在决策上,民营基层医疗机构比公立基层医疗机构更快做出决断。因为没有那么多申报流程。大部分的民营医疗机构做决策是偏个人的,相对来说决策的周期也会偏短一些。
而公立基层医疗机构,是否采用外部平台,这可能会上升到一个区域的基层管理单位。这个管理单位实际上会决定这个区的基层卫生诊所,将从什么地方采购,是不是需要第三方检验方面的服务。由此,企业拓展的客户会更着重于和政府之间,而不是跟诊所运营者之间。
目前公立的基层医疗机构的检验还未放开,但田敏相信这一块潜力是非常大的,也是未来这些企业商务拓展的重点区域。从目前来看,追求速度可先从民营诊所入手,毕竟民营诊所数量庞大;然后再去主攻政府在公立基层医疗机构方面基层的采购。
投资机构对项目的帮助,资金+资源
一直以来,元璟资本重点关注互联网创新、消费升级、数字医疗、智能科技四大领域。
针对这四个版块,田敏希望希望在医疗这样一个相对传统的领域里,用互联网的工具和力量去撬动传统行业以获取机会,她对于互联网工具的作用比较重视。
所以,在医疗的投资里面,田敏给投资企业的帮助是资金+资源。她认为投资的企业之间的关联性很强,因为医疗的几个核心无外乎就是医生、机构和患者,所以云呼科技是把基层的医生、机构和患者放到这个平台上。后续也能他们其投资的医疗保险相关的公司链接,未来在基层渠道上销售一些特定的医疗保险的产品,肯定是有协同的效应的。
核心就是,元璟资本在不同的阶段,布局不同的医疗投资公司,因为医疗还是一个特别重视资源整合的领域。
邓元鋆则希望通过快易检与基层医疗机构建立的良好关系,延伸它的服务链条,把更多优质的医疗资源源源不断输送到这些机构。比如远程医疗,随着农村市场的基础设施越来越完善,影像、图片回传这些均可以问题解决。
除了对资金上的帮助以外,还将在团队管理上、渠道建设等多方面帮助他们。他相信有了诺基亚的背书,对于快易检获取当地用户,是有所帮助的。和“爱屋及乌”的原理是一样。
而吴家璐认为体外诊断是辰德的重点投资领域,辰德一直在这个领域内挖掘能够满足市场痛点的好产品及好公司。快易检也和辰德所投资的企业建立了良好的合作关系,不断充实其产品线。
萨仁托雅表示,贝壳基金一直专注于医健领域的创新创业服务,在精准医疗、体外诊断、智能硬件、医疗数据等方向均有投资孵化布局,旨在提高项目之间的协同效应。此外,贝壳社生态资源可以提供品牌运营、创业教育、投融资对接和医疗资源等多维度的支持。
未来互联网+基层医学检验都将成为平台
那么像这类企业,未来将发展成什么业态呢?
对于快易检平台,武凯这样评价:由于两位创始人在顺丰医药物流和联邦快递的背景,它最初从医疗检验物流的角度切入基层市场,今天它已经成为了一个服务基层医疗的综合性平台,通过快易检连接了村医、村民、县医院、第三方检验中心以及检测诊断公司甚至制药企业,未来它有成为基层信息分发平台的潜质。
“未来我希望医博汇发展成医疗界的'阿里巴巴',在这个平台上为医生提供便利的服务,帮助患者完成最后一公里的一站式医疗服务。”萨仁托雅补充道。她认为从人口结构来看的话,未来的基层医疗市场是一个很好的一个发展方向,也是一个很好的市场,农村包围城市肯定是必然的一个趋势。未来基层医疗还需要杰出的辅助决策系统、基层医疗商业保险公司等。
田敏也认为,互联网+基层医学检验这些企业最终都将成为一个平台。以云呼科技为例,它一边连接不具备自己检验能力的诊所和基层医疗机构,另一边连接几百家的第三方医学检测中心。
事实上目前国内的第三方医学检测中心的集中度还比较低,包括金域医学、艾迪康、迪安诊断,这几家大公司实验室数量仅占整个市场的10%左右,更多的是还是以单个体检测中心或非常小的连锁为主。
像这类比较小的第三方医学检验机构在某个产品上具备技术优势,但他们的销售渠道并不是非常强。此时云呼科技在这个领域里面起到一个平台的作用,目的是把更好的产品输送到基层和诊所这样一些小的医疗单位。这对于云呼科技平台也是一种商务产品的拓展服务。
在诊所端,他们可通过其在各个诊所移动端的产品,如手机APP等,使医生能够在线上就可以查看检测报告。 因为云呼科技在诊所检验方面有比较好的模块,而基层诊所自己的IT系统相对比较弱,甚至没有完整的检验模块,所以它会将完善的检验模块提供到基层诊所,并通过医生的手机或电脑启动这个模块,完成整个样本的传递、检查、结果回报等一系列动作,所以它不需要诊所本身具备很强的IT能力。
对于初创公司来说,在资源和金钱有限的情况下,他不可能去做非常多的商业模式的探索。目前第一步,是通过检验这个相对刚需的产品和服务来切入到更多的诊所,以覆盖更多的区域,这是第一步目标。未来除了承担物流的作用之外,很大一个作用是把与它上方对接的第三方检测机构中好的产品拓展到诊所中,这是它的一个核心的功能,包括哪些诊所选用哪些产品的组合,也是它们的业务范围。当整个物流网络和下游的诊所网络都建立得很完整时,肯定有其他附加的服务可以对接到这个网络上来,但目前还没有到那一步。
谈的未来规划时,她认为云呼科技可能发展到后期商业模式也会有所改变,目前这个B2B商业模式是盈利的,需求会在不断增长。“我们对它的希望就是它能成为中国在第三方检测,服务基层和诊所的方面成为一个最大的服务平台商。在这个平台上可能会延伸出其他一些的服务,随着未来检测的不断深入,比如基因诊断、或利用产品和线下物流优势,可能去拓展to C的检测。”
未来对第三方医学检验机构来说,可能还是以B端为主,田敏认为在医疗行业里真正的to C其实是一个伪命题。因为不管是血透中心还是其他机构,获客渠道是医院。从患者的角度来说,目前信任的链条还是倾向于大医院和医生。如果大医院和医生推荐他到什么地方去做血透,患者会更愿意去,不像选择超市或者饭馆一样随意。所以,她认为目前所谓的to C企业,其实从获客的角度上来说,还是要跟大医院有比较紧密的绑定和客源转诊的机制,才能保证这些中心能够很好运作。从这个角度上来说,其实都是to B,都是围绕怎么从大医院把病人流进自己的机构,这是一个比较大的核心竞争力。
同时,国家也推崇第三方医疗服务,民营力量也将慢慢承接,差别体现在是以重资产投入的方式去建中心,还是以轻的技术的方式,如影像中心运用的AI技术。
正因为如此,所以大多数投资机构也在关注这一块。对于创业企业来说,服务模式还是to B,即怎么服务好这些大医院流出的患者的后续服务,包括康复、慢病管理等。只是谁能留住患者,可能取决于服务的质量和服务的能力。