今年在CHIMA2018展区见到锐捷医疗,已然发生了一些变化:一个数据通信厂商,“生生”转型成了医疗行业的“小米”。展台上了除了展示七大创新方案,还有很多个“小玩意儿”。就是这些“小玩意儿”,正在让锐捷医疗的物联网梦照进现实,让锐捷医疗能够提供实实在在的医疗行业解决方案。
“没有应用落地,就没有客户买单”
医疗物联网的概念炒了两年,为什么迟迟不落地?
锐捷网络医疗行业总监徐伟说,“因为没有对医院真正有价值的应用落地,所以没有客户买单。”
对于医院来说,应用场景不明确、需求不够紧要加上动辄上千万元的成本,让很多信息科主任望而却步。很多医院客户问:我能用物联网做什么呢?
“需求一定是来自客户的。”徐伟强调。
在跟多家医院的客户沟通中,他们发现了一个机会:
医院要实现精细化管理,需要对设备资产定期进行盘点。然而医院内部上千台呼吸机、监护仪等医疗设备经常被移动、挪借,使得设备科很难盘点清楚设备的数量,HRP系统也无法发挥效率。
物联网系统缺少能够掌握资产定位和使用效率的终端产品,让设备自己显示位置和效率,以此来解放设备科的人力资源。
然而问题又来了:市面上并没有这种产品存在,怎么办?
应用从哪里来?“锐捷制造!”
2018年,锐捷网络推出了医疗资产管理解决方案,开发了“电流能效标签”和“资产定位标签”,其中,“电流能效标签”刚刚荣获了誉为“设计界奥斯卡奖”的2018 Red Dot Award(德国红点奖)。
徐伟说,“项目立项我们只花了2周时间,就得到了公司的大力支持。”
只不过原来是卖“盒子”,现在改卖插座能行吗?
在产品设计期间,从选型、测试到设计开发都是新的挑战,“插座也是有国家安全认证标准的,通不过认证就会有问题。”徐伟告诉记者,公司推出的各项产品均已通过相关领域认证,确保产品的合规性。
这套解决方案一经推出就受到了医院用户的欢迎,厦门第五医院一期项目购买了1000多个标签。医院信息总监谢军说,这套解决方案帮医院解决了很大的问题,不仅可以实时监测设备的分布、运行状况,年底提交采购任务时也能拿“数据说话”,比如:A科室的设备使用率低,不需要再采购;B科室的某设备使用率极高,需要扩大规模等等。通过上一年设备的使用率,从医院管理层到科室,都能够对资产运行状况有一个更加清晰的了解。
物联网探索引发的连锁反应
资产管理解决方案的研发给了徐伟很多启发。
“要开拓物联网市场,就要开发别人没有的东西。”徐伟笑着说,“我们不会开发电冰箱,但我们会开发温度传感器。”一旦医院冷链断电就会报警,定位标签会告诉控制台故障设备的位置,第一时间得到抢修,避免由此造成的损失。作为HRP的触角,这类应用场景是非常丰富的,能够让医院物资管理彻底摆脱日常的人工排查,提高精准度的同时降低设备科的劳动强度。
分身乏术的不只是设备科,还有信息科。
十来个人需要应对上千个桌面、主机,怎么办?锐捷医疗云桌面采用IDV技术,管理员可以一站式完成所有桌面系统备份、应用升级等。相比于VDI架构,还能保持本地的运行速度和效率。
上百个系统对应成千上万个终端,运行状况、消耗状况、使用率能查清吗?有锐捷的RIIL IT运维管理平台就可以:集成显示所有系统运行状况,让信息科可以第一时间掌控故障点,及时排查处理。
除了医院内部的需求,锐捷也在陆续将物联网应用推广到更多的领域,比如养老院。
照护失能和半失能老人往往需要一对一或者多对一进行24小时不间断观察,对于照护人员的需求量非常大。然而,无论是从养老院还是家属来说,这样的成本都太高了。锐捷通过开发“智能床垫+监控平台”的智慧养老解决方案,不仅能够对老人心跳、呼吸进行监控,还能记录翻身次数等。此外,当老人出现异常状况监控中心会自动报警,提醒养老院安排护理人员、医护人员进行救助。目前,该项目已经在南京等多家养老机构落地。
医疗物联网释能需要健全的生态
万物互联的时代正全面开启,越来越多的物联网应用在医疗场景落地。锐捷网络应势推出医疗物联网解决方案,面向医疗行业应用,通过室内物联网基站、IOTP 物联平台,收集和处理各种物联网业务数据,实现对医院人员、资产、婴儿的精准定位和互联,支撑医院婴儿防盗、移动遥测、资产定位等职能化创新业务的发展,构建智能化的医疗健康业务平台,全面提升医疗服务质量。
“把落地的应用先做起来。”徐伟说,为了打开应用市场,锐捷以“智慧”发力医疗物联网,不仅自主研发了各类终端产品,还与联新、猫度等企业合作开发了输液监控系统、婴儿防盗系统等一系列医疗物联网应用。同时,打造开放的物联网生态圈,跟各类物联网应用企业签定开放合作框架,希望为医疗户提供最丰富、最可及的物联网应用服务。
两年来锐捷研究出基于LoRa技术(长距离的物联网传输协议)的医院资产管理解决方案,用以解决覆盖不足的问题。原来需要放几千个点,现在只需要几个点就实现覆盖。这一协议将物联网应用的成本降低了90%。对于医疗机构来说,预算直接从千万级降到百万级,大大节省了信息化成本。
从智慧物联到智慧医疗
物联网是一个全新的产业,从应用、产品到标准服务都有大片的空白地带。徐伟说,“对于锐捷来说,这里有足够的施展空间。”由用户提出需求,依托自主研发的实力去完成转化落地,依托健康有序的生态引导物联网在医疗场景下落地,正在让锐捷的医疗物联网之路越走越宽。
在此次CHIMA2018中,锐捷网络还带来了医院信息化管理驾驶舱、全场景云桌面、智慧养老、智慧病房、资产决策管理系统、无感准入管理、安全态势感知等创新方案。据悉,截至目前,锐捷智慧医疗解决方案覆盖了3000+医院、30+个省及市卫生系统平台,为超过20万间病房和上亿人次患者提供服务。
在这个过程中,全新的锐捷网络“智慧医疗”正在向你我走来。