腾讯助力医疗智慧化发展,盘点CHIMA的智慧医疗“明星”案例

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7月12日至15日,由中国医院协会信息管理专业委员会主办的“中国医院协会信息网络大会暨中外医疗信息网络技术和产品展览会(CHIMA 2018)”在贵阳召开。

会上,“CHIMA2018 医院互联网应用典型案例”推荐结果公布,优秀案例在大会进行路演宣讲。其中,腾讯医疗、腾讯智慧安全等多个落地合作的案例作为优秀案例在现场展示,其中两个案例获推荐奖。下面一起来盘点这些CHIMA上的“明星”案例。

智慧医院:就医服务线上化+AI精准预约,腾讯医疗携手复旦肿瘤医院打造患者精准服务平台

复旦大学附属肿瘤医院是国内著名的肿瘤专科医院,每天都有大量来自全国各地的重疾患者和家属前来问诊。腾讯医疗与医院自2017年9月达成战略合作,从微信电子就诊卡开始,逐渐深入到AI能力升级。双方率先优化流程,将线下服务搬到线上,实现了微信完成无卡就医、预约诊疗、微信支付、就诊提醒、报告查询、动态候诊排队提醒等便捷智慧就诊全流程。

(复旦大学附属肿瘤医院信息科主任王奕在讲解智慧医院案例)

随着医疗AI引擎腾讯睿知的推出,AI能力加码使患者服务从简单化迈入精准化。基于睿知能力的精准预约上线后,通过AI准确识别医、患双方需求并精准匹配,减少资源错位,为疑难杂症和重症、急病患者开通绿色通道,专家资源结合专长充分发挥,“专症找专家,专家看专病”得以实现。患者得到及时有效治疗,降低了时间成本和经济成本,医疗效率大幅提高。

自项目上线以来,截至 2018 年 5 月,已有累计超过 8 万名患者使用微信无卡就医服务,7. 7 万次微信挂号, 13 万次移动支付,以及近 35 万份检查报告的线上查询,每位患者的平均就诊时间减少 150 分钟,共为患者节省超过 10 万小时。精准预约极大提升门诊效率,通过AI引擎审核的准确率达到99.2%。

该案例获“CHIMA2018 医院互联网应用典型案例”推荐奖,并作为优秀案例参与大会现场路演展示。

医院立体安全防护:腾讯智慧安全助力打造浙大儿童医院的铜墙铁壁

浙江大学医学院附属儿童医院是浙江省成立最早、规模最大的三甲儿童医院。伴随“互联网+医疗”新业务推进,医疗机构所面临的网络信息安全风险也被成倍放大,浙大儿童医院同样也面临运维能力不足等安全问题的挑战。腾讯智慧安全对此提出了云+端立体化的安全防护解决方案。

在边界安全的防护方面,浙大儿童医院已部署腾讯御界高级威胁检测系统,以哈勃分析系统为核心,利用机器学习和行为检测模型加之场景化策略,能够深度分析和检测APT攻击、流量异常感知、勒索病毒检测、漏洞攻击检测和威胁情报发送。

腾讯御点终端安全管理系统为医院超过 700 台终端提供私有云防病毒和漏洞修复服务,建立终端双重防御体系,对系统关键位置和可能落地到电脑的各种途径进行安全防御。腾讯御见智能态势感知平台则利用人工智能、大数据和智能可视化等技术手段,对医院面临的内外部威胁和风险进行深度检测和分析,为医院搭建起安全检测、分析、预警、响应为一体的安全态势监控和预警平台,帮助医院实现全网安全态势可知、可见、可控的闭环。

该案例作为优秀案例参与大会现场路演展示。

城市级智慧健康:腾讯“互联网+医疗健康”城市解决方案全方位落地宜昌

宜昌市卫计委携手腾讯响应国家政策的号召,基于宜昌市智慧城市良好的信息化基础设施,运用腾讯的人工智能、大数据分析与可视化、信息安全等互联网技术,借助微信小程序、门户网站等丰富入口,实现全域医疗资源的互联互通,并为居民提供智慧精准的全生命周期医疗健康服务。

(宜昌市卫生和计划生育委员会主任张琼在讲解城市级智慧健康案例)

双方合作以“宜健通”小程序作为创新载体,致力于成为宜昌居民全家人的健康管家,提供从产检的实时智能提醒,记录胎儿发育数据,到儿童期的智能健康服务,再到成人后的健康自我管理,以及中老年人慢病精准照顾的全生命周期医疗健康服务。此外,“宜健通”可以借助人工智能和大数据能力,分析潜在的疾病可能,提前预警疾病风险。当有就医需求,“宜健通”则提供一站式医疗服务,包括智能分诊、预约挂号、线上缴费、检验检查结果查询等。同时,大数据可视化、人工智能、信息安全等能力为“互联网+医疗健康”智慧健康城市提升管理效率、运营效率和安全守护。

该案例获“CHIMA2018 医院互联网应用典型案例”推荐奖,并作为优秀案例参与大会现场路演展示。

腾讯的医疗健康数字解决方案、智慧安全解决方案等还落地更多医院和城市,助力智慧化进程的加速推进。未来,腾讯将持续发挥在大数据、人工智能、信息安全等方面所积累的优势,以“数字化助手”为定位,发挥连接器和工具箱价值,为互联网+医疗健康输出更多创新解决方案和合作范本,并在全国范围内广泛和行业合作伙伴、医疗机构乃至城市合作,共同打造智慧医疗健康新生态。

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