互联网医疗的风口已经吹了好几年了,但在热闹了两年后,从2016年开始,移动医疗行业逐渐趋于沉寂。然而,阿里却在这个时候选择入场。5月9日,蚂蚁金服旗下的支付宝宣布面向个人用户推出医疗健康服务平台。除了整合支付宝已有的挂号就诊等服务外,用户通过该平台可获取健康咨询、健康资讯、母婴服务、健康金融等15项健康管理服务。
近几年来,除了支付宝,腾讯、平安,百度等互联网巨头皆不断涉猎医疗领域,不同于传统移动医疗平台,巨头们天然具备医保移动支付、流量等优势,各方暗战不断升级。支付宝通过此次发布健康服务平台能否重抢移动医疗新风口?
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支付宝在医疗领域做了哪些事?
为了更完善布局移动医疗,支付宝将“未来医院”计划分为3大阶级:
第一阶段是帮助医院建立移动医疗服务,即实现挂号、候诊、院内导航等基础服务,提升患者就医体验;
第二阶段包括了电子处方、就近药物配送、转诊、医保等环节,志在激活整个社会医疗生态;
第三阶段将结合阿里的大数据平台和云计算能力,与可穿戴设备厂商、医疗机构和政府部门等合作,搭建健康管理平台。
蚂蚁金服创新及智能服务部总经理王博透露:“目前我们未来医院的计划已经全面进入第二阶段,比如从去年开始,深圳市的数家医院就已经支持了医保的移动支付;进入2017年以来,江苏镇江、浙江嘉兴等地也陆续开通了该服务,就连陕西的药店也已经开始试点社保卡的移动支付了。”
对于最后一阶段,王博给出了独到的看法,大家平时晒的是微信步数,支付宝要想把这些数据沉淀在平台上,几乎不会获得回应。“我们希望更多医疗健康领域的智能硬件、可穿戴设备服务商,IOT厂商,加入到蚂蚁的开放平台和医疗生态系统中来。”
支付宝未来医院的现状与未来
如果把三年前“未来医院”作为支付宝在医疗领域野心的发轫点,它的成绩单其实不错。截止至目前,支付宝已连接了国内超过1500家公立医院,覆盖了全国30多个省份、200多个地市公立医院,累计服务用户达到了3亿多人次,并有合作药店8万多家。从2016年开始尝试的医保移动支付也已经破局。王博给出的数字是,目前支付宝已经和100多个城市达成医保移动支付合作意向。
王博还强调,今年,蚂蚁金服已经把支付、安全、数据以及独有的信用、金融和反欺诈等能力基础设施化,开放给蚂蚁金服的医疗生态合作伙伴。医疗服务平台还将不断完善,二期会引入步数统计等运动健身类服务以及专家、知名医疗机构的科普、直播等内容。当然,对于支付宝在医疗领域的后续走向,我们或许可在高科技全行业资讯的“OFweekAPP”里找到更具有价值的线索。