例如在疫情当中,数字化程度较高的企业抵抗风险的能力明显更强,疫情就像是一把尺,量出了企业数字化能力的优劣。数字化的能力高低,决定了企业能否在遇到突发事件时保证业务连续性的能力。
随着行业对数字技术的认知和降本增效的初步成果,数字化转型进入“沉浸期”,与此同时,他们也对技术厂商有了更高的要求。现在的技术厂商应放大格局,在“懂技术”的基础上更要“懂行业”,从点到线深入核心业务及流程,真正推动企业完成数字化转型进程。
例如,始建于1950年的玉溪市人民医院,这家拥有70年历史的著名医院,正在数字化转型的路上焕发新生。华为中国政企业务以医院的实际业务场景出发,帮助玉溪市人民医院打造全联接数字医院,通过有线网络、无线网络、物联网络等高速通道,把数据、信息延伸到医院各个场景,将人与人、人与物、物与物有效地联接起来,实现医疗业务创新。
再比如,有着灿烂历史文化和秀丽山水景色的“千年古县”河北省灵寿县,在产业转型升级大背景下,也需要从传统资源型县域城市向县域智慧城市转型。2019年,灵寿县与华为签署了智慧城市战略合作协议。目前已完成灵寿县智慧城市一期项目建设,包含模块化机房、云平台、运营指挥中心等,承载了智慧公安、智慧旅游、脱贫防贫大数据平台等业务。到2020年底将形成以立体化、网络化、智能化为主要特征的“智慧灵寿”基本框架。
无论是70年历史的玉溪市人民医院,还是经过了千年历史沉淀的灵寿县,它们对数字化转型的期待是相同的,但对数字化技术的认知一定是不足的。“懂行”的华为中国政企业务,从实际的业务视角出发,以丰富的行业数字化经验为依托,成为了他们数字化转型之路上的“好伙伴”。
03专业领先的“懂行”伙伴,也是带路人
这些数字化的故事,其实也给了政企行业客户很多的启示。互联网+的确适合于部分拥有一定技术实力的行业巨头采用,而大部分的政企用户,还是需要找到“懂行”伙伴来带路。
首先,他们不仅要懂技术,还要可以融合多样的新兴技术,并对新兴技术有完善的布局。5G、AI和云是数字化转型的三大元素,它们之间的组合与运用,形成了数字化转型当中千千万万的场景,这三大能力的创新、实践和融合,意味着能否深入到用户的场景化当中。而华为是业界少有的在5G、AI和云三个维度都取得了领导者地位的企业。
其次,懂行就要深入行业之中。华为中国政企业务已在政企市场已耕耘多年,在真正的行业需求磨砺下积累起来的行业经验,也聚集了大批既“懂行”又会实践的专家团队,他们都是在行业中摸爬滚打多年,经历过“枪林弹雨”的实践精英。
最后,政企行业数字化转型,是一个不断迭代,从需求中探索,从实践中总结的过程。数字化并不简单,需要抽丝剥茧,一步一个脚印。要做到少走弯路,甚至不走弯路,就需要一个像华为中国政企业务一样的专业领先的懂行“伙伴”,也称之为“带路人”。