华为提出的行业数字化转型方法论的核心框架包含以下四个层面的内容:坚持“一个战略”,数字化转型是一把手工程,企业若想转型成功,就必须把数字化转型定位成企业级战略;创造“两个保障条件”,即在核心战略基础上,做到与之匹配的组织专注与文化转型,引导整个企业的转型之路;贯彻“三个核心原则”,做到战略与执行统筹、技术与业务推动、自主与合作并重;最后是推进“四个关键行动”,包括顶层设计、平台赋能、生态落地和持续迭代。
数字化转型具有长期性、环境多变等特点,因此企业在转型过程中更要注意统筹业务变化、技术变化、资源变化和企业自身能力的变化,最终实现自我进化。除了正确的方法论,企业还要一整套有效的工具。华为在数字化转型顶层设计中开发了一整套“SPEED”工具,包括成熟度评估、实践库、商业价值设计、体验设计和服务化部署组件库等,重点解决数字化转型中的难题和关键点问题。
需要特别强调的是,上述数字化转型的方法论和工具,已经在华为身上得到了成功的验证。华为始终坚信“行胜于言,自己做的降落伞自己先跳”。举例来说,华为以自己的园区作为实验场,与合作伙伴一起基于数字平台,推出了一系列场景化的园区解决方案,实现了华为园区的零保安值守、零保安巡逻、资产零盲区、172个国家的园区零界限。截至目前,115万访客完成了自助式接待体验,全球55个办公地点实现了统一化运营。
30多年来,华为自身在数字化、智能化转型方面的成功经验,通过华为云、数字化平台、人工智能战略等,传递给各行各业的客户、开发者和合作伙伴,并演化成数字化核心能力与解决方案,助力产业与企业的数字化转型。以湖北为例,2017年3月,华为与湖北省人民政府在智慧城市、城市通信网、云计算大数据、人才培养等领域加强合作。过去两年中,华为陆续与湖北省农信、东风汽车、武汉江夏区、湖北省交投、襄阳市等政企客户合作,在云计算平台、大数据平台、数据中心基础设施、智能网联汽车等领域共同创新,推动湖北省向“智能+”时代迈进。
增强“黑土地”的渗透力
为推动产业高质量发展,湖北省重点要在以下四个方面发力,包括网络建设、平台建设、创新建设和生态建设,这与华为的数字化转型战略和方法论不谋而合,尤其是平台建设和生态建设,更是实现数字化转型必不可少的要素。
华为着力打造的数字平台,以云为基础,整合各种新ICT技术,打通各类数据,向上支持应用的快速发展、灵活部署,使能各行各业的业务敏捷创新;向下通过无处不在的联接、无所不及的智能,做到云管端协同优化,从而实现物理世界与数字世界的打通。数字化转型的本质是将创新的ICT技术与具体的业务场景相结合,最终推动业务的变革与发展。只有数字世界与物理世界的全面融合,才能真正触动企业的业务,实现物理世界的数字化。物理世界的数字化才是企业转型进入深水区所面临的真正挑战。
华为数字化平台既是数字化底座的核心,也是提供数据汇聚、数据智能、实现数据化运营的载体。华为的数字化平台还全方位地集合了华为全栈全场景的AI能力,将“普惠AI”进行到底。截至2018年底,华为的产品已在全球财富500强中的211家企业中得到广泛应用,成为企业数字化转型的底座,而且从未发生过网络安全方面的重大问题或故障。
俗话说,独行者速,众行者远。华为要打造的并不是只属于自己的一个数字平台,而是由众多合作伙伴参与贡献、面向智能时代实现共赢的数字生态。华为数字平台的强大正体现在聚合了大量的合作伙伴,大家都可以发挥各自的优势,实现1+1大于2的效果,让客户有更多样化的选择。
华为的生态理念,可以概括为“四个主动”和“三个协同”:“四个主动”指华为基于“平台+AI+生态”的战略,主动开放生态、主动让利伙伴、主动统筹资源和主动培养人才,以更加开放、更加主动、共享共赢的姿态积极应变,增强华为生态“黑土地”的肥力;“三个协同”意味着华为将通过各类伙伴(即销售合作伙伴、解决方案合作伙伴、服务合作伙伴、投融资合作伙伴、人才生态合作伙伴)差异化的政策、资源投入强化生态运营,以增强华为生态“黑土地”的渗透力,帮助华为生态圈实现战略协同、资源协同和能力协同。
如今,华为的生态策略已经产生了显著效果:软通智慧科技有限公司基于华为领先的ICT解决方案和平台能力及其自身的行业应用和服务能力,在数字政府、城市治理、公共安全等多领域实现了突破;湖北襄阳市依托华为“平台+AI+生态”战略,打造立足湖北、服务中部、辐射全国的“中国中部信息港”,抢抓工业互联网和5G发展重大机遇;东风汽车集团有限公司与华为合作,不断加快自身数字化转型步伐,在自动驾驶、新能源汽车、车联网和数字出行等领域实现了深度创新。诸如此类的成功案例不胜枚举。
站在“智能+”时代的风口,华为与合作伙伴和客户打造了一个灵活多样、高效协同的生态系统,并将持续创造和传递生态的新价值。