2024年3月中型车投诉指数排行:整体投诉暴涨

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日前,汽车门网公布了2024年3月份中型车投诉指数排行。3月份,汽车门网中型车的投诉指数为2675.55,环比上升140.20%,TOP10榜单中多款车投诉指数均出现不同幅度的上升。尤其是海豹、锐程CC、天籁三款车的投诉指数均上升了五倍之多。其中,海豹的投诉指数更是断崖第一。

1海豹 投诉指数 974.7

典型故障:厂商降价汽车质量投诉点评:海豹本月的投诉指数为974.7,环比暴涨3181.82%,位居三月份投诉榜首。车型大幅降价成了投诉指数大幅攀升的直接原因。三月份,比亚迪推出海豹荣耀版车型其中四驱版均降价1万元-3万元不等。车主在汽车门网集中投诉称,比亚迪海豹短期内大幅降价,希望厂家补偿。目前,官方并未给出解决方案。

2锐志 投诉指数 194.1

典型故障:仪表台老化开裂汽车质量投诉点评: 本月,锐志以194.1的投诉指数位于榜单第二名,环比下降3.14%,仪表台老化开裂是“重灾区”,其典型投诉车型集中在2010年之前的老款车型上。值得一提的是,“仪表台老化开裂”算是丰田品牌老款车型的老生常谈的问题。一般来说,仪表台作为造车基础工艺,应当有一定的耐用性。基本不会在短短十几年间老化开裂如此严重,由此,大致可以推断出与丰田当年使用了环保材料制作仪表台有关。

3天籁 投诉指数 169.8

典型故障:车机不升级汽车质量投诉点评:3月,天籁的投诉指数为169.8,环比上升了338.76%。车机无法升级问题是幕后推手。值得注意的是,天籁在车机系统不升级的问题由来已久。一位天籁车主向汽车门网投诉称,车机版本功能太旧不升级,导航版本太低,影响使用,引起车主不满。其中,投诉的车型主要集中在2021款。

4锐程CC 投诉指数 139.2

典型故障:远程影像无法使用汽车质量投诉点评: 三月,锐程CC的投诉为139.2,环比上升809.8%。远程摄像功能无法使用是车主集中投诉的重灾区。问题车型集中在2022款车型蓝鲸版 1.5T DCT 尊贵型版车型。车主们普遍反映,长安锐程CC车机不升级,远程拍照不可用。 

5英仕派 投诉指数 104.1

典型故障:悬挂故障、吃胎偏磨汽车质量投诉点评: 英仕派的投诉为104.1,环比上升309.84%。悬挂故障、吃胎偏磨是投诉的主要原因。其中问题车型主要集中在2019款260TURBO 精致版国VI和2022款 锐·混动2.0L净尚版。车主投诉称,车辆购入不到一年半时间,行驶公里数不到一车万五千公里,且日常驾驶习惯良好,车胎就已经明显出现外八轮胎偏网磨问题,并且导致在驾驶过程中方向偏移。

(图片来源于网络 侵权删除)

       原文标题 : 2024年3月中型车投诉指数排行:整体投诉暴涨

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