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文/王吉伟
2024年12月20日，深度求索发布了性能对标OpenAI o1正式版的开源模型DeepSeek-R1，在Github一夜之间就收获了4k+ star，迅速引爆大模型领域，并火爆全球。即便是在春节假期，跨境电商们也没闲下来。商家们一边对宇树科技科技能扭大秧歌的机器人津津乐道，一边解锁DeepSeek的各种技能探索它在各领域的增效降本，全民DeepSeek已经成为一种现象，做生意的人更不会放过。然而这种欣喜还没几天，跨境领域的天突然变了。
2025年2月1日，春节假日的喜庆氛围仍浓，广州十三行的服装批发市场里，没回老家过年的跨境电商卖家陈琳，穿梭在堆满新款春装的仓库间，眼神中满是期待。她脑海里不断盘算着如何在美国市场大展拳脚。这批新款春季女装设计新颖，价格能打，在过往，肯定能掀起一阵销售热潮。一则突如其来的消息让陈琳的笑容瞬间凝固——特朗普签署了一项行政令，对中国进口商品征收10%的关税，并取消了800美元以下小额货物的关税豁免。
这则消息在跨境电商从业者的交流群中引起了巨大的震动。陈琳焦急地在群里快速敲击着屏幕，询问：“这生意还怎么做下去？我们的女装是不是要砸手里？” 她紧张地盯着手机屏幕，不断刷新，但回复的消息一条接一条，让她的心情越来越沉重。她抬起头，目光越过手机屏幕，望着眼前堆积如山的货物，心中充满了无助。
在此后短短 90小时内，这场关税风暴以迅猛之势席卷整个跨境电商行业后，又戛然而止。期间，数万跨境女装卖家及Shein，都曾被困风暴中心而身陷困境。美东时间2月7日，美国总统特朗普签署行政令，恢复了针对中国跨境电商小包裹直邮的“最低限度”免税门槛（价值低于800美元）。此时，距离2月4日执行取消这一免税门槛，仅过去约90小时（不到4天）。美国关税政策反复无常，对当前中国跨境电商行业已经产生了很大干扰与风险。看似熬过来最艰难的时刻，但下一场风暴什么时候再来，又该如何应对？
风暴骤起：跨境女装冲击最大
1月20日，特朗普在华盛顿特区宣誓就任美国第47任总统，那一刻，跨境行业虽有暗流涌动，但表面依旧平静。一天后，1月21日，路透社传来消息，特朗普称美国政府正商讨2月1日起对中国进口商品加征10%关税，这一消息如巨石入水，激起千层浪。随后几日，加税传闻不断升温。1月23日，特朗普在行政命令签署仪式上再次提及加税，行业内的不安情绪愈发浓烈。从业者们开始频繁交流，四处打听消息，担忧着政策落地后的影响。终于1月31日，多家美媒报道，特朗普宣布对中国进口商品加征10%额外关税。
2月1日，白宫官宣，特朗普签署行政令，对中国进口商品加征10%关税，取消800美元以下小额货物关税豁免，2月4日生效。此政策一出，行业哀鸿遍野。多位卖家在小红书上发出如“开年就遭暴击，行业怕是要没了！”“特朗普直接把美区跨境干翻了”的种种感慨，道出无数中小跨境电商从业者的心声。而这里面跨境女装行业受冲击尤为严重。有熟悉政策的卖家分享，美国对中国进口服装关税本就不低，如今小额进口关税豁免取消，再加征关税，服装品类关税从0攀升至约35%。这让中小卖家们更是苦不堪言，高额关税、报关费，让女装跨境包裹直邮业务举步维艰。
“我这些低价的爆款，这下要全砸手里了。”一位主营平价女装的小卖家绝望地说道。2月3日，美国海关和边境保护局宣布对中国进口产品征收额外关税，取消“最低限度”关税豁免，行业困境雪上加霜。根据美国国际贸易委员会官网披露数据，美国对从中国进口服装按品类征收不同关税平均约25%。随着小额进口关税豁免取消及额外加征关税，其中化纤制成的女装叠加之后最高关税超过40%，受冲击最大。2月4日，美国邮政（USPS）宣布暂停接收中国内地及香港包裹。当晚，洛杉矶机场USPS分拣中心仓库被中国快递堆满，瘫痪不堪，该库房60%包裹来自中国。
工作人员们忙得焦头烂额，却依旧无法应对这突如其来的变故。但戏剧性的是，不到12小时，2月5日上午，USPS又恢复接收。这让商品在途的跨境卖家松了口气，但整体焦虑情绪仍未得到彻底缓解。风头正劲的快时尚Shein也深陷风暴。Shein凭借独特商业模式称霸快时尚领域，美国市场占全球份额超28%，此次政策调整对其核心业务冲击巨大，成本控制面临严峻挑战。
破局探索：快时尚新秀的应对与反思
关税政策调整，跨境电商行业的服务商们迅速行动了起来。2月4日深夜，云途物流调整收费，预收30%关税保证金，加收报关手续费20元/票，并提醒卖家准确填报信息。燕文物流也发布公告，2月4日12:00后起飞航班，不再适用原清关模式，全面加征关税，取消800美元以下免税政策，不同品类按不同比例收取综合关税。递四方同样出招，2月5日09:00起，加收报关手续费，预收30%关税保证金，按实际征收金额多退少补。跨境女装卖家面临成本上升。
一位eBay卖家表示，女装单价低，加关税已难承受，货代再加收处理费，利润全无，生意难以为继。政策实施初期，关税由消费者承担。美国消费者Sophia收到通知，网购衣服需额外支付30%多的税。她表示，以前网购衣服从未被征税，现在不知如何应对。清关流程变化也困扰着卖家。从原有T86简化流程转向普通流程，费用增加，审查严格，清关时间延长3-5天。原本7-10天就能完成的清关，现在变得遥遥无期，卖家们的货物积压，资金周转也陷入困境。
对于流程的变化方面，跨境女装商家对此反应不一。部分人认为行业难做，小商家将被淘汰，海外仓成趋势；部分人则认为可通过涨价应对，但这会削弱中国商品竞争力。一位稍显乐观的商家表示：“涨价或许能维持一时，但市场份额肯定会受影响。”而另一位商家则忧心忡忡：“没有足够资金建海外仓，只能走一步看一步了。”业内分析，此次政策对自发货跨境卖家及某些跨境平台的专注快时尚女装品类业务影响较大。不仅因为新增关税从0飙升至约40%，而是供应链几乎已没有压价空间，来消化新增的关税。
以Shein为例，其深度依赖中国供应链，成本上升、利润压缩，供应链成本控制策略面临极限。据《财经》报道，广州番禺“Shein村”合作工厂老板表示，2024年同款服装订单价钱普遍低5%-7%，订单量也有所下降，相比上一年同期降低三分之一，工价也被压低。另外一位与该企业合作的工厂主李先生也表示：“这几年，它的订单价格一降再降，我们的利润空间被压缩得所剩无几。”
破局探索：快时尚新秀的应对与反思
面对风暴，行业积极寻找对策。2025年2月6日，中信证券发布的报告指出，跨境小包模式在此次政策变动中受到的冲击尤为显著。关税成本的增加自不必说，原本简单的操作流程也因政策变得繁琐，操作费用随之水涨船高，直接扰乱了原本稳定的履约时效，使得原本就复杂的跨境物流配送变得更加扑朔迷离。1月24日CNBC报道，Shein执行董事长唐纳德称，只要美国提出的关税平等实施，他们的超廉价服装就能保持价格实惠。然而其主要竞对，Zara供应链主要在西班牙等地，HM供应链多集中在东南亚（如孟加拉）等地，却不在此次加征关税之列。有分析指出，关税新政之下，Shein需大幅涨价才能抵消成本，这将削弱其价格优势。
目前该平台以其极具竞争力的价格在市场中占据一席之地，例如一款基础款T恤，该平台售价为10美元，而同类产品在HM的售价通常在20美元左右，Zara则在25美元左右。该平台涨价后不仅与HM的价格优势将大幅削弱，与亚马逊等平台价差也在大幅抹平，还可能因为时效延长等原因被替代。Shein能够在竞争激烈的跨境电商市场中脱颖而出，其极具吸引力的价格优势功不可没，其积累了庞大且对价格极度敏感的客户群体。市场调研机构尼尔森（Nielsen）曾发布的《服装电商消费者价格敏感度研究报告》，清晰地揭示了其中的利害关系：在服装电商行业，价格每上涨10%，用户流失率就可能达到15%以上。这意味着若该平台被迫涨价，面临不利后果。
一旦价格优势不再，这些用户是否还会坚定地选择Shein，充满了不确定性。品牌形象的塑造绝非一朝一夕之功，该平台长期以来给消费者留下的性价比超高的印象，也可能因涨价而大打折扣。此前众多品牌因涨价导致用户大量流失的前车之鉴历历在目，这也警示着该平台在面对涨价决策时，必须慎之又慎，否则会危及来之不易的市场地位。
据悉此前Shein也在探索新出路，如供应链多元化，加大在巴西、土耳其等地投入；提升产品附加值，优化服务；改变商品品类结构。它也一直在争取美国本土卖家，但无论是美国本土，还是巴西、土耳其等替代产地，均未成为平台的主要力量。同时，行业内有消息爆料，某小单快返”跨境女装头部平台在越南胡志明市举行线下商家沟通会，因美国“小额豁免”政策将取消，催逼供应链头部工厂从广州向越南外迁，已在越开工建 30 万平米仓库，6 月计划转 30%-40%订单至越生产，对当地建厂商家订单提价收购，未建厂商家可能被砍单。
沟通会由头部商家牵头，要求参会者保密。“小单快返模式”严重依赖供应链，平台强制供应商在广州和越南之间“二选一的做法会激起相当一部分供应商心中的不满。有女装工厂型商家表示，先不说去东南亚建厂是一笔巨大的投入，即便是商家能够承受，“但越南现在的供应链水平，怎么可能和广东相比？” 更重要的是， “如果美国同样对我们在其他国家生产的商品征收关税，那所做的努力，都是‘打水漂’。”
不幸中的万幸是，在执行难的影响下，美东时间2月7日下午，特朗普紧急签署行政令，临时恢复中国小包裹“最低限度”免税门槛，暂停执行新政。此时，距离2月4日落地执行“取消小额进口免税门槛”，仅过去约90小时（不到4天）。这让在关税风暴中艰难求生的跨境女装行业暂时松了口气。
后记：DeepSeek等AI能否对冲跨境电商风险？
无论什么样的商业环境，都抑制不住商品的流通。所谓“上有政策，下有对策”，关税的增加对于大量跨境商家来说无非是经营成本的提升。理论上，只要我们用更多的方式方法进一本降本增效，业务仍然是可以做得。在这其中，很多人都将目光锁定了人工智能工具，将AI技术转化为持续竞争力是快速高效的点子。事实上，即便没有美国关税新政，在大语言模型一统江湖的当下，很多玩家也早已在探索AIGC与跨境电商的结合了。比如Shein就非常擅长利用大数据、爬虫技术和人工智能工具来实时分析市场趋势和消费者喜好，并据此生成创意设计。自2022年ChatGPT推出以来，到现在无论是跨境电商平台还是服务商家，都推出了各种面向AIGC的跨境电商解决方案。现在推理能力大增的DeepSeek R1，则进一步加速了AIGC在这个领域的应用。
目前跨境大卖纷纷选择接入DeepSeek。DeepSeek不仅拥有先进的技术，其价格也较市面上其他AI产品更具竞争力，成为众多卖家的首选。比如，某企业已将AI技术应用于客户服务、文案写作、视觉内容生成、VOC洞察、产品研发、流程自动化、日常办公、软件开发等多个方面。通过整合各项前沿技术平台并基于大模型的智能知识库，还能将AI技术全面规划应用，以进一步提升工作效率和业务处理的稳定性和准确性。
有数据显示，接入DeepSeek后，跨境电商企业的客服响应时间可缩短82%，人工客服成本也能降低47%。浙江义乌的老板们也用DeepSeek+AI开启了跨国生意。义乌的一个商户，通过一个AI小程序，能够迅速生成外语视频来推销商品。仅凭一段几十秒的英语视频就能销售完一批次的袜子。现在结合DeepSeek生成的文案，AI小程序可以基于这些文案在大约10分钟内生成相应的外语视频，极大提高了效率。
还有一个商户，通过DeepSeek制作“AI虚拟视频”，用多语言介绍产品，发布到海外平台。其中，阿拉伯语视频播放量达5.4万，其他语言视频浏览量均超1000次，收获大量订单和跨国客户。跨境电商与基于DeepSeek等大模型的AIGC工具的结合，正在通过智能化、自动化显著提升运营效率。在内容生成与营销优化方面，AIGC可自动生成多语言商品描述、虚拟模特图像及个性化广告文案，降低创作成本并提高转化率。客户服务中，智能客服与数字人直播技术实现7×24小时多语言互动，减少人力投入。
运营效率提升上，AIGC助力选品分析、Listing优化及库存管理，降低试错与仓储成本。AIGC支持多语言内容生成与文化适配，帮助品牌快速本地化并规避合规风险。此外，AI Agent与SaaS平台的深度结合，也将进一步推动跨境电商向全流程自动化发展，为商家提供更智能、高效的运营解决方案。从目前大家已经探索的一系列跨境电商新玩法来看，基于DeepSeek等大模型的AIGC应用，正在成为跨境电商破局美国关税新政的一剂良药。最后，再给跨境电商玩家们送个福利。后台发消息 DS，获取DeepSeek应用资料包。内含多场景DeepSeek应用教程，总有你需要的。
原文标题 : 美国关税反复无常，DeepSeek能否拯救快时尚跨境电商？
