“在‘第四次工业革命’的时代背景下,数智化转型已经成为企业创新求变课题中应有之义。但面对繁多的技术选项,中国企业更应关注管理与长期,方可避免被技术反噬。”中国企业管理专家张清先生这样认为,在压力和机遇面前,企业切莫为这轮转型披上一层浪漫的外衣,而是应当管理好数智转型进程,切实地衡量转型中的价值指标,将数字化、智能化贯穿于整个组织和职能,从战略、组织一直到运营各环节落地并予以执行。
张清先生告诉记者,这两年中国企业的信息化进程发生了一次显著的跨越:人们对于创新的认知和行动,从“信息经济”升级为“数字经济”。与此同时,越来越多的企业和企业家将“第四次工业革命”当作自身求新求变的时代底色。然而,中国互联网企业的扩张随着风投的降温而逐渐退潮,让曾经效仿互联网模式进行数智化转型的传统企业五味杂陈。
张清先生表示,这种现象让数字技术本身已经不再具有差异化优势,企业与社会的关系也将进入到新的时代。但是繁华迷人、预期可待,不少企业容易在转型中迷失,希望能够快速驾驭数智转型的力量获得巨大的收益。尽管如此,张清先生认为,企业管理不能将数智化能力轻易放弃,企业在组织内部打造数智化能力将有助于提升绩效,加强核心能力,也会重塑企业文化。
张清先生在面对如今的企业管理数智化革新,把数智化看作是将工作组织起来的一种概念。在他看来,数字经济下,企业管理需要践行增长绩效、组织活力和社会契约三大新原则。所以,张清先生将绩效目标设立在智能化运营管理上,自主创新研发了基于大数据挖掘技术的企业管理效能评价系统V1.0、基于区块链的企业资源管控系统V1.0、基于PAAS和人工智能的企业风险指标预警平台V1.0等众多前沿科技成果,不仅是优化流程、提高效率、完善数字化渠道,而是更加关注长期增长为企业带来更高的价值回报。
经研究调查发现,对张清先生技术成果投入使用的企业,在成长性、盈利性、股东回报等指标上已经远远超过了他人,这些企业的营业收入复合增长率普遍达40%以上。其中行业领军企业的销售利润率也高达到30%以上,远高于其他企业。探究其原因,同行们认为,张清先生所追寻的企业管理之道,是持续关注如何利用数智化创造更多价值,达成核心业务的持续增长并开拓新业务,从而改变市场的运作方式,赢得生态系统的认可。
这也向我们指出,未来提升企业绩效的契机不仅在于新机器或者新技术的发明使用,也在于应用数智化的研发、设计、生产、营销、人力、财务等管理原则,让产品和服务与周围环境建立起更深入的关系。但张清先生表示,需要特别指出的是,在这次企业智能化转型浪潮中,企业管理必须要考虑到一个新的方面,是智能化与员工的协同。数智化的真正价值在于通过智能与人的协作,实现企业重塑和转型,最终推动企业和行业的革新。
张清先生认为,当下企业管理的转型变革的特点是技术与人形成一种双向关系。他所关注的是人、技术与商业的关系,考虑如何激发数据在支撑决策、驱动运营、优化创新方面的作用,是提升企业竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力的关键所在。未来,他将继续坚持创新驱动,加快构建新型研发、生产、管理和服务模式,促进技术产品创新和经营管理优化;探索建设敏捷化的新型数智化组织,推动面向数智化转型的企业组织与管理变革,统筹构建数智化新型能力贡献力量。(记者:知若颖)