2020年容联云活跃客户数量同比增长13．0%至13,039。
本文为IPO早知道原创作者|StoneJin
据IPO早知道消息,多业务云通讯服务商容联云(NYSE:RAAS)于美东时间3月26日美股盘前发布了截至2020年12月31日的第四季度及全年财报。
财报显示,容联云第四季度的营收为2．59亿元(人民币,下同),同比增长15．5%,环比增长35．2%。2020年全年,容联云的营收为7．68亿元,同比增长18．1%。
其中,作为SaaS核心业务战略,CC(云联络中心)势头迅猛,Q4收入同比增长74．0%,全年同比增长41．2%。
截至2020年12月31日,容联云全年活跃客户数量为13,039,同比增长13．0%。
容联云创始人兼CEO孙昌勋表示:“2020年,新冠疫情带来了前所未有的挑战,但我们依然取得了不错的成绩,活跃客户数量和营业额都在稳健的增长,我们很高兴看到我们的产品和服务所带来的价值与越来越多的企业产生共鸣。”
值得一提的是,在过去一段时间,容联云继续深耕“通讯+AI”,丰富自己的布局。
2020年12月,容联云发布了以NLP技术为核心的多模态对话交互平台,基于输出的各项算法封装成NLP原子能力,供上层应用使用,打造更加包容、敏捷、高效的AI中台。容联云以开放的NLP原子能力为底座,赋能企业营销和运营为目标,围绕营销体系建设、数据运营体系打造、动态的情绪分析等众多应用,全面提升企业营销+运营效率,客服服务效能,降低企业接入AI门槛。
在视觉智能领域,容联云慧眼视觉分析平台2020年发布超数百类视觉算法,落地社区、园区、工地、港口、能源等众多行业,系统管理、设备管理、视频管理、智能检测、统计分析等一应俱全,通过对人、事、物的精确智能识别,结合大数据BI分析,让机器看懂业务,以CV替代人工检测,以CV提高产品品控,减少了人力成本,降低了事故发生频率,大幅度提升了企业经营效率。
与此同时,以音频视频能力平台与AI技术为基础,容联云还发布了音视频产品“空中营业厅“,将音视频技术结合业务流程应用在银行、保险、证券等行业中的智能双录、视频面签、远程开户、智能审核、视频柜员、视频客服等远程业务场景,重新定义企业面对面的经营方式,为更多的客户提供更全面、更便捷、更安全的服务,助力企业业务分流和智能化改造的发展。
此外,容联云亦在不断助力传统产业的数字化智能化转型升级。
2020年12月,容联云与宝安区人民政府签署投资合作框架协议,约定结合容联云在云通讯、AI、5G、智能制造等领域的技术优势和产业链的整合能力,为宝安区企业和政府组织提供全面的通讯及数字化服务,推动区内企业和政府组织的数字化、智能化转型升级。
在2020年里,容联云收获广发银行、微众银行、哈尔滨银行、招商信诺、国家电网、中石化、海尔集团、金风科技、新东方、上海强生、扬子集团等多个行业头部客户。
接下来,容联云将借助自身在云计算、大数据、AI方面的技术积累,持续以科技创新赋能政企数字化转型,抢抓“数字化”带来的新机遇,加大人才、资金投入,加快相关产业拓展,协同发展构建智能通讯云服务生态体系,为“数字化”新旧动能转换和产业升级贡献力量。
