岁末的冬日,各行各业都迎来了复盘回顾的时候。而在智能音箱这块,不少人认为行业2020年的年终总结或许并没有过去几年那样乐观。
根据国际调研机构Canalys、Strategy Analytics发布的数据,2020年前三个季度,受新冠疫情冲击,智能音箱全球出货量增速有所放缓。而IDC最新数据显示,2020年Q3中国智能音箱出货量约829万台,同比下降14．7%,中国智能音箱市场已进入调整期。
于是乎,唱衰行业的声音似乎又涌现开来,甚至有人下定义称其为"一款历史发展的阶段性产品",也就是说智能音箱完成引导使命后就该退出历史舞台。理由无外乎替代品们崛起存在一定的可能性、越来越多的场景故事被人体及之类的。不少硬件厂商不再掩盖自己被压制的野心,想要取智能音箱而代之。
跳出捧杀和贬低,智能音箱的未来到底如何?它的价值,真的将会被稀释吗?
万物皆可屏幕化:"新瓶装旧酒"的话语权争夺战?
任何挑战者都不会凭空出现,就智能家居的智能终端争夺战而言,离不开以下几个方面的驱动。
1． 智能音箱目前的场景表现力有限
智能音箱被赋予的使命究竟是一款人机交互枢纽,还是说只是一款智能玩具?
答案看似毋庸置疑,但在过去很长一段时间,很多用户对于智能音箱只是满足自己的尝鲜热情以及好奇本性。在使用时只是停留于一些基础层面,比如闹钟、音乐、天气查询、路线查询等需求。
事实上,很多时候并非用户不愿意更多元化的尝试,只不过无论是之前的纯音箱形态还是现在的屏幕化,智能音箱的场景连接力仍然有限。一些休闲娱乐很容易让人迷恋,但更深的服务,譬如外卖、电商等,用户可能更青睐寻求现在自己更习惯的方式。
2． 家电场景化的趋势与机会
智能音箱现在需要渗透更多的服务场景,而家电厂商在想办法进入更多场景。在智能家居场景化方面,海尔智家、海信、格力、美的围绕场景方案或者套系家电等切入点进入更多场景,刚刚过去的2020年,家电场景化遍地开花。
在互联网江湖团队看来,现在智能音箱的应用场景本身就缺乏足够的内容去支撑。因为基于语音的AI交互,需要非常具体的场景解决方案、需求算法和服务提供机制,这不是一家智能音箱能提供的。况且,语音交互只是智能交互的一个维度,屏幕化可能承载更多的交互想象。
随着面板、柔性屏等技术发展,各垂直场景都有着屏幕化的可能,直接提供场景解决家电的家电品牌商看起来有了争夺控制入口的机会。尤其自带大屏的智能电视,更是被誉为"全村的希望",华为、OPPO都开始做起自己的智能电视。
3． 国内智能音箱市场固态化
权威调研机构Strategy Analytics的报告显现,亚马逊、谷歌、百度、阿里、小米与苹果为首的全球六大厂商占全球95%以上智能音箱市场份额。中国智能音箱市场则被百度、阿里、和小米牢牢掌控,留给其他玩家的机会似乎并不多。
"讲下一个故事",这似乎成为没有跟上当前时代节奏企业的共同选择。
比如移动互联网没跟上,会大肆宣传一个相对确定但又不知何时爆发的新概念去掩盖自己的缺陷。智能音箱已经可以称得上是阿里、百度、小米的"三国杀"了,其它企业真的就甘心把这一入口优势拱手让给他人?显然不会。趁着智能音箱依旧没有完善自己的场景连接力和家庭以外的服务力,主张"下一个故事"夜袭珍珠港,稀释其入口价值,这不失为一种正确的策略。
在智能家居概念刚刚被炒火热的时候,大家都希望通过互联网技术,赋予孤立的家电以"灵魂"。从智能路由器到智能门铃到智能电视、智能音箱、智能冰箱,似乎每一台家电都有相应的入口故事去讲。智能电视成了客厅经济的最佳诠释者,智能冰箱无疑是厨房经济的最优载体。
如今,看衰智能音箱的理由似乎和两年前的"入口争夺战"一般。科技企业想要掌握数据、流量入口,传统家电企业想要"去家电化",形成自己的数据链,提高科技力,抬高市值,不希望自己成为智能家居的配角。现在智能家居行业玩家的期盼,其实就是两年前故事的续写。在各类硬件上,撞上一个具备AI交互能力的"智能中控屏",操控IoT设备,取代智能音箱现在的诸多功能。
