被智能家居风口“吹起”的智能音箱会朝哪边跑?
虽然智能音箱存在着诸多的隐患,但是在当前智能家居概念的持续火热之下,智能音箱市场的未来极具潜力。
据IDC所发布的数据显示,2018年中国智能家居市场累计出货1.56亿台,在2019年中国智能家居市场达到2.08亿台。而在同期,2018年国内智能音箱出货量达到2188万台,2019年达到了4589万台,与智能家居市场保持着共同的上涨趋势。
智能音箱能够通过语音进行操作的特性使其逐渐成为了智能家居的控制中枢,随着智能家居正在逐渐覆盖到日常生活的方方面面,而作为控制中枢的智能音箱也随之受益。
虽然智能音箱市场正在逐步扩张,但是提高与用户的交互能力,将成为影响到智能音箱销量的一大问题。消费者在购买智能音箱时,智能音箱是否更加“聪明”,将成为消费者选择的一大加分项。智能音箱由于经常出现答非所问、甚至“听不懂人话”,常常被戏称为“智障音箱”。所以提升智能音箱对用户语音指令的识别率,能够有更加接近人与人交流的交互体验,同时对于经常出现的误识别问题进行优化和解决,是当下各大智能音箱厂商首先需要解决的问题。
其次,随着当前智能家居在我们生活中覆盖的范围越来越广,大部分选择购买智能音箱的用户都是为了能够更好的操控家中的智能家居设备,而作为智能家居中枢的智能音箱所接入的能够进行操作的智能家居设备范围也是影响到消费者是否选择购买的重点。
以小米为例,通过推出一系列IoT智能家居产品,打造出一整套覆盖各个方面的智能家居生态闭环,为用户提供了一个完美的智能生活体验。能够控制的智能产品丰富度高,这也是小米能成为国内三大智能音箱巨头厂商的原因所在。因此,建立起一个以自身智能音箱为中枢的智能家居生态圈,将是未来智能音箱的一个重要的发展方向。
此外,扩张内容覆盖领域,打造拥有独特优势的内容领域或许也是智能音箱未来可以着重发展的一个方向。智能音箱除了帮助用户提供对智能家居进行语音控制之外,为用户提供内容也是智能音箱一大重要服务功能。智能音箱厂商可以通过加大与内容提供商或内容版权方进行合作,从而能够给用户提供独家的内容信息,增加产品的竞争力,以获取用户的关注度,提升用户对自家产品的粘性。可以预见,内容提供市场比较可能成为智能音箱的下一个竞争点。
除了优化用户体验,智能音箱的安全问题也需要厂商着重解决。在此前智能音箱发生的多起安全问题使得用户对于其安全性产生怀疑。如果厂商不能为用户提供能够保证隐私数据安全的智能音箱产品,这将极大的影响到用户对于智能音箱的信任程度,并进一步的影响到智能音箱未来的销量和前景。提升用户隐私数据的安全性,是智能音箱必须解决的问题。
智能音箱,不止是个音箱
在由英国Channel 4所推出的科幻迷你电视剧《黑镜》中曾有一个比较“惊悚”的片段:通过将用户的意识副本植入一个蛋形的操控装置,通过对这一意识副本进行驯化,从而打造出一个能完全符合用户生活习惯的“智能家居控制中枢”。意识副本能够通过操控中心的监控视频实时跟踪外界及用户的动向,从而达到“所想即所为”的体验。这就相当于让另一个用户“自己”来为自己服务。
图源:电视剧《黑镜》
可以想象,这几乎就是所有智能家居厂商所最终的目标,能够完美的预测用户的想法,这将能够为用户提供无法想象的绝佳体验。虽然复制用户意识来让其控制智能家居设备的这一技术在当前根本无法实现,但是当前厂商所努力打造的AI技术最终就是希望能够达到这样的效果。
让用户通过智能音箱来使用语音对智能家居设备进行控制,就相当于用户自己为自己服务,这与《黑镜》中大胆的设想可以说存在着异曲同工之妙。在这同时,也反应出了,只有用户自己才能完美的知道自己想要干什么。这就意味着,智能音箱在目前,是能够为用户提供更好的智能生活体验的最佳选择。
虽然在当下,智能音箱还无法为用户提供如同《黑镜》中所描述的那样完美的智能家居体验。不过,智能音箱在一定程度上,已经为我们带来了以前无法想象的生活体验。