腾讯二季度财报给出「企业数字化」关键词:云服务、小程序

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微信生态与小程序扩张:4月小程序月活8.49亿,渗透率超70% 除了腾讯云,微信生态的商业变现进程尤其引人关注。 财报显示,由于线下商户(特别是中小企业)加快接入其支付服务及商户管理工具,以便通过手机触达客户并完成交易,实现数字化升级,在本季,商户对微信支付解决方案的需求上升,尤其是在零售及餐饮等行业。因此,腾讯商业支付的日均交易量及单笔交易金额同比均有增长。 在收入上,今年二季度的网络广告业务收入增长5%至185.52亿元,社交及其他广告收入增长5%至152.62亿元。该项增长主要反映流量增加推动微信朋友圈的广告收入增长,同时激励视频广告占比增长促进eCPM增加带动移动广告联盟(特别于电子商务及教育行业)的收入增长。

来源:腾讯2020年二季度财报 

今年微信进行了版本更新,以以增强其在通信、内容及服务方面的功能。在内容方面,微信升级了公众号的视频内容发布功能,通过强化推荐算法,并推出内容聚合工具以提高用户发现内容的效率,这些举措使公众号的内容消费重焕活力,推动浏览量同比增长。在服务方面,腾讯助力传统零售商进行数字化转型,通过小程序协助其恢复营业。随着经济活动复苏,通过小程序产生的交易额环比有所回升,同时推出了小程序“小商店”,助力长尾商家建立及运营在线店铺,为商户提供订单管理、售后服务及直播等多种服务。 社交及其他广告方面,微信广告资源(尤其是朋友圈)推动了广告曝光量迅速增长, 而移动广告联盟的eCPM亦有所增加,原因是视频广告在移动广告联盟收入的占比同比增40%以上。公司认为,微信生态正重新定义中国的网络广告,让广告主可在其私域,例如公众号及小程序,与用户建立关系,使其投放可有效维护长远而忠诚的客户关系,而非只是单次交易的广告投放。 微信的发展分为三个阶段,2011年-2013年的零商业化阶段,2014-2017年探索 ToC 广告变现阶段和2018年至今发力B 端业务,努力实现广告扩容的阶段。 在商业化上,微信今年放开了更大尺度。在1月的微信公开课上,微信开放平台副总经理杜嘉辉强调,2020 年,小程序的重点目标是助力商家打造自己的商业闭环,并将如何留下用户列为新一年的三项工作重点之一,并推出大量用于商业化的功能,如直播组件、搜索页运营、推送消息、一物一码、交易保障等。 一季度,微信小程序上线大量新功能,能力大幅提升,包括小程序直播能力开放、视频号内测、PC 端支持小程序付款、“小程序助手”性能分析升级、上线订单管理功能、微信群工具、提供小程序加速审核等,这些功能对于疫情期间挽救商家运营和销售,以及疫情后商家复工复产带来非常大的便利和协助。 商业化的推行,在今年也取得了不错的成效。微信支付数据显示,全国小商家数5月份环比1-2月份增长2.36倍,交易总笔数5月份环比1-2月份增长5.1倍,交易金额增长近2倍。其中,上半年微信购物百货行业小程序GMV同比增长670%,“小商店+直播”已经成为许多中小商家的经营必备。 截至 2020年4月,微信小程序月活8.49亿,渗透率超过70%,MAU 大于100万的小程序达到1214个。2019年人均小程序访问次数同比提升 45%,人均使用小程序个数同比提升98%。2019 年微信小程序累计创造8000多亿交易额,其GMV体量已经与拼多多十分接近,同比增长160%,高于阿里、京东和拼多多三大电商。

来源:东兴证券研报 

上线2年以来,小程序已覆盖超200个细分行业,据阿拉丁数据,小程序的数量从 2017年的58万增长至2019年的 300 万以上,复合增速高达125%。据 QuestMoblie的数据,2019年6 月,微信小程序的月活用户规模达7.46 亿,月度人均使用微信小程序42.6次,微信小程序中,约38.8%的活跃用户来自于用户分享,由此可见,小程序的商业化已经具备了充沛的用户基础和生态基础。 基础之上,小程序的变现环节也已做好准备。微信已开发出多种广告形式满足流量方需求,2019年小程序开始尝试插屏广告、视频贴片广告等形式,2020年,小程序计划启动封面广告及更多适合页面展示的自定义广告。 2019年,小程序用户人均单日使用时长为15分钟,同比增80%,用户时长是广告变现的基础;产业链趋于成熟,大量代理公司积极投入小程序广告市场。 2020 年小程序的产品理念发生了明显变化,从“用完即走”到“促增长、拉回流、加强商业化”,对标朋友圈约30分钟的用户使用时长。种种迹象,都在传递着,小程序会是微信乃至腾讯数字化生态中最关键的“武器”。

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