搜狗AI营养师的底蕴是AI
在搜狗的产品布局中，搜狗搜索引擎应当是AI营养师的最大依托。虽然过去谈及医疗健康搜索很容易联想到“流量广告”的模式，但搜狗AI营养师的核心目的并不是为了获得更多流量。
搜狗副总裁、搜狗搜索首席科学家许静芳指出，在医疗这个信息高度不对称的领域，搜索引擎依然是用户获取健康信息，做出医疗决策的第一站。得益于搜狗搜索覆盖的海量用户群，搜狗搜索平台每天收到近320万人次关于疾病饮食类的问题搜索和咨询，围绕“能不能吃”、“该怎么吃”，公众大量个性化问题没有得到及时解答，饮食营养管理仍是尚未获得足够重视的刚需场景。
“搜狗的搜索引擎就像一颗雷达，能发现很多潜在需求。在搜狗搜索和搜狗输入法产品端，每天有大量的用户会搜索关于饮食健康的信息。尤其是慢病群体、母婴群体、老人和亚健康群体对饮食营养的知识需求非常高频，可市场上没有很好的产品解决方案。” 许静芳说道。
对此，搜狗搜索走了一条少有人能走的路：与权威机构合作建立知识库，引入AI算法，发挥知识计算优势，利用AI分身技术完成流畅自然的人机交互，这无论是对数据、技术以及运营都提出了比信息聚合更高的要求和挑战。
许静芳表示：“在产品设计中，很多人在看到了用户需求后，都会选择聘请专业人员来生产内容，以此满足用户需求。但海量的用户会不断产生个性化需求，碎片化的知识生产方式显得低效且无法解决难题。”
通过AI驱动知识计算，直接从医疗健康资源供给侧切入，实现认知智能化。为用户提供的不止是权威内容的聚合，而是像医生一样提供建议和指导。这就是搜狗的产品逻辑。
搜狗AI营养师学习的内容专业度和数量，不亚于一位顶尖营养学从业者所学习的内容。AI营养师在中国营养学会的指导下，与国内多位营养学专家共同合作，梳理了包括母婴、老年、亚健康等18种不同人群的人群库、超过1800种食材营养素的食材库、超过2000种疾病饮食建议的疾病库，并根据以上知识库构建了目前国内饮食营养领域最全面最权威的营养健康知识图谱。
在回答用户需求时，“AI营养师”的思考推理逻辑也在复刻人类营养师推理的过程：先通过多轮交互对话，精准理解用户的主需，充分掌握该用户更全面的基础疾病及其他健康情况，解析出“人群、疾病、主需、衍生”等多个元素，从而构建起用户的整体画像。再将用户口语表达与专业术语相关联，综合多个知识库的知识计算推理，得出针对用户不同饮食需求问题的个性化膳食指导。
利用搜狗独创的AI分身技术，“AI营养师”已经可以实现说话时的表情变化、语音语调、甚至是问答的逻辑感似乎都与真人无异，逼真形象与自然语言的交互给人亲近感和信服感。
诚然，“AI营养师”还很“年轻”，仍需经历多次技术迭代，也无法彻底取代人类营养师能提供的人文关怀和温度，但在强大的学习能力、7＊24小时的服务边界上已经占据绝对优势，未来，随着技术的持续迭代，它还将覆盖更多病种，提供更精准化的建议，利用交互技术、分身技术建立起职业的专业感与权威感，扩大饮食营养服务的可及性。
AI 营养师交互界面
