AI让个性化教育成为现实
2014年，知道邓亚想利用人工智能做教育，邓亚的表弟将他的导师，中国科技大学教授凌强介绍给了邓亚。在北京珠江摩尔国际大厦，他们第一次见面。
（中国科学技术大学自动化系教授、博士生导师凌强）
凌强，1997年毕业于中国科学技术大学自动化系，获得学士学位。2000年获得清华自动化硕士学位，2005年获得美国圣母大学（Univ． of Notre Dame）电子工程系博士学位。
两人聊得很投机，但当时聊的不是现在艾上AI的产品，而是一个类似掌通家园的家校通项目。邓亚靠着自有资金没能将该产品大规模推向市场。不过两人的友谊就此结下。2015年，凌强孩子正上初中，他不知道怎样教孩子，为此很苦恼。邓亚将他创造的三次学习五步流程法一五一十讲给凌强听，凌强觉得这套方法好，特别是英语和数学。双方一拍即合，要将它打造成一个智能＋教育产品。
第一步是对英语、语文、数学等学科进行解构，并对这些学科知识点按最小颗粒度打标签。这是AI教育的基础。
拆解英语时，邓亚告诉凌强，英语学习最重要的是单词记忆，不是语法。“学生英语学习不好，并不是因为语法掌握不牢，而是因为单词记得不多、不准。在单词的基础上，是短语、句子、完形填空、阅读理解、作文，最后是口语、听力。教师一上来就给学生讲语法点是不对的。学生只认识几个单词，知道再多的语法也照样读不懂课文。”
而语文学习的关键是阅读理解和作文。邓亚认为，和英语相比，对文字和句子的组合应用是语文学习最重要的。他觉得同行走入了误区，给学生拼命推送讲课视频，“语文不是这么学的，你听语文老师讲再多的课也没有用，该写不好作文还是写不好。”
为什么？
第一，学生没有方法。不知道如何开头、结尾，不知道如何衔接上下文。
第二，没有内容填充也不行，学生掌握的句子、素材要能撑起一篇800字的稿子。
第三，不会构思中心思想。
在他看来，语文应用能力的提高需要系统训练，需要帮助学生拆解不同问题背后的方法和逻辑。人工智能运用于语文，首先是将教材、与教材配套的参考书等资料全部入库，并将内容进行分级，并给每个知识点打标签。艾上AI打标签有很多维度。比如知识点对应和难度对应。“我们有几十个语文老师、一整套程序、流程、公式，拆分知识点，打标签。”算法根据不同层次的学生的学习情况，定制不同的推送和学习方案。
数学最容易将知识点标签做得很细的学科。比如一个初三学生通过艾上AI的智能系统，发现了二元一次方程这个知识盲点。系统能够不断回溯，发现他之所以不会二元一次方程，是因为不会一元一次方程，一元一次方程没做对，因为没有掌握一元一次方程里的整式运算这个知识点。而整式运算不会是因为小学五年级的知识点——字母带入式一直没搞明白。邓亚将之总结为“垂直诊断、无限循环”。在系统里，知识点可以被拆分为最小颗粒。邓亚仍以整式运算为例，艾上AI将整式运算拆分为去括号、移项、合并同类项、系数化为1等知识点。其实拆分还可以进行下去，去括号又能被分为去大括号、去中括号、去小括号等更加小的知识点。要想做对去括号，还需要口诀：负正得负、正负得负、负负得正、正正得正。
总的来说，要将这套学习方法AI化。“第一，在线化。把所有书本上的知识、题目都实现在线化。第二，数据化，把所有的题目、知识点拆分，颗粒度越小越好。第三，智能化。在数据化的基础之上进行智能化匹配。第四，协同。将各个知识点相互协同。针对病症，开个性化处方，对症下药，靶向治疗，为每一个孩子定制个性化学习方案。”邓亚称，目前，艾上AI的AI教师能够达到高级老师的水平。
据了解，艾上AI的教学模式是“三师课堂”，直播老师＋AI老师＋校区老师。其中，真人老师直播授课解决的是标准化、流程化的教学，解决分校缺好老师的困境，占教学模式的15％；而AI老师承担的是个性化教学问题，为每个学生量身制定自己独特的学习方案，提升学生学习效率，保障学习效果，这部分是教学模式的核心，占70％；校区老师本地化服务占教学模式的15％，即向学生提供即时的管理、辅导、监督，又向家长提供即时的反馈和服务，使教育更具温度和人情味，让教育和科技的结合更加接地气。这也是邓亚提出“线下的场景是永远取消不了”论据的主要原因。另外，三次学习五步流程法也被IT化，固化到整个学习系统中，结合着教学内容，一起教给学生。
与此同时，随着VIPKID等在线教育公司的崛起，好未来也积极探索名师录播＋线下小班的双师模式，好未来一度将其作为业务扩张的重点，以解决校区扩张的教师瓶颈问题。
艾上AI的三师模式和好未来的双师模式有什么区别？邓亚说，无论是线上双师，还是线上线下结合的双师，都是千人一面的共性教育。而艾上AI的“三师课堂”是基于千人千面的个性化教育。其他的双师模式是以老师讲为主体的教学的形态，学生被动地听课。而艾上AI的“三师课堂”的主体是学生，是学生自主学习为主体的课堂设计。“主动学习的效率远远是高于被动学习的效率，千人千面的教学效果，要远远高于千人一面的教学效果。”
