多起降速门案件均败诉罚款
这也不是苹果首次因为降速门而被罚款,除了2017年底爆发的这次iPhone降速门事件之外,苹果在国外也面临多起降速门事件,而且大多以苹果公司败诉而完结。
2018年在意大利,苹果公司被罚款1000万欧元,还需要在当地官网发布一则解释声明。
几周前在法国,法院以“在放慢了老 iPhone 速度的同时,却又不告知消费者”的原因,对苹果公司罚款2500万欧元,并要求苹果在官网上对此次处罚信息进行公开展示,时间为一个月。法国监管机构表示,消费者不知道在对软件系统更新后手机运行速度会变慢,这是“欺骗性的商业行为”。
如今,美国地区的官司打了两年多,最终以苹果寻求和解的方式而完结,选择用赔偿来息事宁人。
补偿对象不包含中国用户
对于苹果罚款5亿美元以了结其所谓的“降速门”集体诉讼事件,我们中国用户貌似只能当一个吃瓜群众,因为,苹果和解计划的补偿对象暂不包含中国区iPhone消费者!原因是:由于中国用户此前并没有对“降速门”有过集体诉讼。
就2月29日消息,据外媒报道称,苹果1月份在中国市场卖出了230万台iPhone,这个成绩相比去年12月,增长了近37%。
对于iPhone销量增加,其实之前库克在财报中已经说明,2020年第一财季苹果在中国大陆地区的iPhone销量实现了两位数的增长,并且苹果在该地区最畅销手机的前四名中占据了三席。
以中国消费者对iPhone销量的贡献来看,他们是最配得起赔偿的人群之一。但是,这群最大的贡献者却被直接忽略掉了,没有对“降速门”有过集体诉讼,所以不赔偿!因为善良不惹事,所以就该被欺负?
写在最后
苹果愿意给出5亿元来换取消费者的谅解,但其实换取的是美国集体诉讼原告们的谅解,而不是全球消费者的谅解。
但中国消费者却切切实实地受到了“降速门”影响,他们的手机变得难用,更有甚者是在逼不得已的情况下而更换了手机,对于这些消费者来说,苹果降速门所带来的影响并没有消散,但是却也得不到任何补偿。
而且,这已经是苹果因为降速门事件多次被罚款了,或多或少会影响自己的口碑与声誉,因为当初加入这个“煞费苦心”的新功能,苹果不仅坑了果粉,也坑了自己一把。