商簿:用AI挖掘价值,成就商业无限可能

OFweek人工智能网 中字

“云天励飞的愿景是,让我们的生活更加安全、更加便捷、更加愉悦!”云天励飞在接受OFweek维科网采访时,其新商业事业部总经理王辰如是开场。

当下,工作、娱乐、生活的3个代表场景随着社会的进步而不断改变。

首先是工作场景,由原来的小作坊,发展成了集多功能于一体的园区,或以轻量办公为主的写字楼,如何打通各个功能区?如何将相同业务关联起来?

其次是以购物、娱乐为主要功能的城市综合体一边在引领时代潮流,一边又在加大运营管理的难度,如何进行顾客喜好分析提升客户体验?

最后,各类型连锁店走进社区,走进生活的同时,也将他们的运营者带进了管理的挑战区,如何让进店者获得最佳的生活服务?

以上问题,已经摆在了运营管理者的面前。采用传统的方式,明显已经无法解决新的工作、娱乐、生活形态的发展需求,那么有没有一种更有效、更省力的方式?

答案是肯定的。以深度学习、神经网络为代表的新一代人工智能在发展之初,就明确了服务人类、赋能百业、提升场景体验的发展宗旨。商簿,也正是在这样的背景下应运而生。

商簿:用AI挖掘价值,成就商业无限可能

图片来源:OFweek维科网

警用级全栈式场景赋能

云天励飞商簿是在警用级人工智能系统的基础上发展而来,其以“算法+芯片+大数据”的全栈式AI技术实力,依托前沿产品设计理念,赋能商业场景的管理和运营。

在“智能终端+通用Paas+场景Saas”的云加端架构下,基于先进的算法、商业分析技术,商簿支持2s内在200亿级图库中检索、分析人员活动轨迹的强大能力,以支撑深层次商业信息的挖掘,从而提供智慧商场、智慧零售、智慧园区的AI智能化分析解决方案,赋能商业无限智能化发展。

商簿提供有园区(Campus)、连锁门店(Retail)、购物中心(Mall)三大系列产品,支持覆盖购物商场、连锁店、机场商业、产业园区、校园、物业、景区等应用场景。

商簿:用AI挖掘价值,成就商业无限可能

AI数字商场大脑——商簿(图片来源:云天励飞)

领先技术无缝切换商业运营

切换到商业场景,面对的是一个全新的领域,王辰对此信心满满,他认为:商簿是对云天励飞人工智能技术的延伸,底层能力没有改变,仍是“算法+芯片+大数据”的应用模式,面对商业应用,它发挥了云天励飞丰富发公安场景经验及算法优势,让算法能力、芯片应用能力以及大数据能力都在商簿平台上得到延续。

商簿最要解决的是数据采集问题,为此,云天励飞通过自研算法、多样化的前端采集精细化数据,同时打通商场的会员系统、商场的POS消费系统,从而为用户精细化服务提供充分的数据支撑。

其中,Campus平台主要针对园区提供安全、便捷服务,通过连接底层硬件设备,再加载云天励飞算法及门禁、闸机、抓拍摄像机等采集设备,支持提供基于场景的人员设备统一管理、会议管理、访客远程预约、图文信息推送、出入通行权限管理、人员分析等便捷化服务。该解决方案可很好地解决员工忘记带卡、盗刷卡等问题;通过一脸通,可实现整个园区授权区域的顺利通行,同时还可以实现食堂消费、班车刷卡等扩展应用,让员工与管理者都获得便捷体验。

商簿:用AI挖掘价值,成就商业无限可能

云天励飞新商业事业部总经理王辰(左)向深圳市委常委、前海蛇口自贸片区管委会主任田夫(右)介绍商簿(图片来源:云天励飞)

连锁门店(Retail)、购物中心(Mall)两大产品系列侧重于提供愉悦服务,基于线下场景为商场、顾客提供精细化运营服务,支持提供为消费者建立档案、经营健康度分析、会员画像、精准客流分析与统计、客流热点度区域分析以及安防预警等功能;同时通过提供标准接口,支持接入POS、会员系统,形成一站式解决方案。具体表现为:

①分析客户的流动轨迹、游逛深度,结合消费数据,为经营策略提供数据依据;

②通过客户行为的识别,可以分析更多高潜力的客户群体,让这部分群体成为VIP客户,再结合数据分析给VIP客户提供精细化服务;

③分析商场每一个客户的停留时间、老客留存率、运营活动拉新率等数据,帮助商场提升活动的商业价值。

在实战中挖掘商业价值

在良好技术支撑基础上,云天励飞要做的就是为用户提供最佳的安全、便捷体验,同时让客户带来愉悦。从“深目”、“深海”的行业场景切换到“商簿”商业场景,云天励飞要做的就是,丰富自身的产品标准化,服务标准化、场景定制化能力,让客户能够快速地享受到“商簿”带来的便捷服务。

目前,云天励飞携手阿里云、中国电信天翼云、移动云等合作伙伴,先后在深圳、济南、成都、杭州、贵阳等城市上马商簿平台,为客户挖掘人/货/场的内在关系,构建品牌方与客户之间的沟通生态,已形成精细的、高效的运营服务。

近日,商簿平台还入驻了深圳书城,在该项目中,商簿植入有NLP自然语言处理技术,不仅能识别读者的购物行为,还能分析读者的阅读行为、购书兴趣等,协助运营方建立读者档案。商簿通过对书籍标签化,并与客户的标签进行碰撞,从而实现书单的精准推荐,引领全民的阅读新风尚。

商簿正加速走进全国范围的园区(Campus)、连锁门店(Retail)、购物中心(Mall)场景,通过先进的技术、积累的丰富经验,加速布局商簿生态,用AI为客户挖掘无限商业潜能。

商簿:用AI挖掘价值,成就商业无限可能

“算法+芯片+大数据”三大成员之一——云天初芯(图片来源:OFweek维科网

结语:AI构建新生态

商簿基于云天励飞领先的人工智能算法、芯片技术以及大数据积累,成功由行业级市场切换到商业级应用,是人工智能的延续和扩展,也是云天励飞正在布局的生态之一。

基于AI技术,以及百亿级大数据处理能力,商簿能够打通平台隔阂,提升管理和运营的智能化水平,挖掘潜在的商业价值,为客户构建安全、便捷、愉悦的商业新生态。

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