9月17日，世界人工智能大会在上海召开，大会上，马云谈到了自己对“人工智能”的理解。他认为：
首先，“人工智能”应该被称为是“机器智能”，因为机器并不是按照人的大脑去思考，而是以自己的方式思考的。并且，人类对于人脑本身的了解是有限的，我们要学会尊重、敬畏机器智能，机器必须要有自己独特的思考和逻辑。同时，我们真正应该担心的不是机器的智能会超越人类的智慧，而应该担心人类本身的智慧可能停止增长。
其次，人工智能并不是简单的技术改变，而是未来生产力、生产关系、生产资料的改变。其中，未来数据是生产资料，计算是生产力，互联网是生产关系。智能时代基于这些发生改变，社会变革也将随之产生。在未来，基于人工智能，制造业将会是制造业和服务业的完美结合，重点是引进知识和人才。
最后，面对人工智能，传统行业也要做出回应，拥抱新技术，积极融入数据时代。政府、企业、教育，各行业各方面都要做好转型升级的准备。淘汰一个行业非常容易，但是把行业完善非常艰难，推动社会进步就应该淘汰落后力量。
马云最后强调，人工智能是把双刃剑，它能带来好处，也能带来坏处，它需要社会各界各阶层的关心、关注和提升。
