大部分英国企业指出， AI的普及会创造更多就业机会，进而有效平息了大家最大的忧虑之一。
大多数人对AI的发展满怀期待，同样也有不少人对此有所顾虑。不过，绝大多数人都同意的一点是，不管如何，AI对社会发展会产生极大的影响。
“企业领导者需要在这一人工智能和自动化不断强化的新”机器时代”提高员工工作能力。“ Duncan Tait，日本富士通公司美洲及新兴市场和前沿市场资源负责人表示，“我们必须正视AI和自动化对现存工作模式产生重大的影响，因此有必要加强员工技能。”
审计巨头毕马威谈到， 71%的英国CEO认为在短期内，AI会创造更多的就业机会而不是替代更多工作机会，但从长期来看，这一数字下降到了62%。
英国企业对即将到来的变革抱着务实的态度。英国79%的CEO认为对改变做出敏捷的反应是新的商业流通方式，相比之下，全球只有59%的同行如此认为。
95%的CEO认为，对他们的业务来讲，技术革新更像是一种机会而非威胁，这个数据在2017年只有65%。并且，71%的CEO表示他们已经做好准备将亲自进行一次激进的组织转型。尽管英国众多CEO 已经准备好迎接这一趋势，但仍有72%的人认为董事会成员仍对数字化转型的结果抱有不切实际的期望，与此同时，全球CEO有51%比例持此观点。
此外，一些公司仍对AI及机器人的普及可能造成的失业提出了警告。
“像艺术文化、社会企业、娱乐、销售及营销这些有情感交流以及需要与客户密切沟通的行业，AI和自动化暂时是不能替代的。”软银董事长Masayoshi Son表示，"但绝大对数的蓝领工人，将会被金属领智能及超级智能机器人替代。"
尽管当下关于AI对就业机会及整个社会带来的影响没有一个一致的结论，但令人欣慰的是，绝大多数英国CEO认为AI会创造更多的岗位，若不是，至少他们已经准备好接受和适应这种情况。
